[過去ログ] 【AEON】イオンカード 総合213【WAON】 (1002レス)
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490(4): (マグーロW 0b4e-pdMP) 10/10(木)20:24 ID:RfnUcrtC01010(2/2) AAS
今回の件でイオンカードの客軽視が露呈したけど、謝罪したと言って直ぐに普通のカード会社並みになるわけ無いよね?
即停止するとか、不正利用には請求しないとか
491: (マグーロW 43f8-87aY) 10/10(木)20:28 ID:X88AFi4t01010(1) AAS
>>490
時間かかるね イオンPROカードとか作ってその辺対応するんじゃね
493: (マグーロW 8bdb-KaiP) 10/10(木)20:35 ID:aHvRNhiy01010(16/18) AAS
>>490
謝罪要員の追加はすぐにでもできるだろうが(それも電話回線やデスクの増設がいるけど)、不正利用を止められない問題とか、それを客に請求しないようにするのは、それなりにシステム改修期間が必要でしょう
自ら「不正に遭った」と虚偽申告してiDを使い続ける、“なりすまし被害者”をどう識別するのかという問題もある
まあ、最初に発覚してから何ヶ月経ってんだ、というのはあるけど
495: (マグーロW 8bdd-n4bk) 10/10(木)20:37 ID:C2cfhxfr01010(3/4) AAS
>>490
軽視ではなく不可抗力では
なにがどうは既出だから書かないけど
507: (ワンミングク MM3a-ML9G) 10/11(金)00:06 ID:RwoEC0dtM(1/3) AAS
>>490
「マルエツ」「まいばすけっと」が近くにあるが、
元からイオンカード使いが少ない。
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