○○○ 磁気研究所 ○○○ (586ﾚｽ)
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抽出解除 必死ﾁｪｯｶｰ(本家) (べ) 自ID ﾚｽ栞 あぼーん
ﾘﾛｰﾄﾞ規制です｡10分ほどで解除するので､他のﾌﾞﾗｳｻﾞへ避難してください｡
568(1): 名無しさん◎書き込み中 [sage] 2017/05/17(水) 17:58:33.17 ID:sVvWg6br(1) AAS
>>564564(3): 名無しさん◎書き込み中 [sage] 2017/05/10(水) 20:57:30.07 ID:d0RONrd4(1) AAS
ここは品質もアレだが、サポートも飛びぬけて酷い。
お前にはウチの製品が明らかにぶっ壊れてても絶対に対応してやんねーとか言われた。
客を端からクレーマー扱いするのな。今時、こんな企業あるんだなと思った。
量販店でストレージ用品買うときも、一々この企業か調べなきゃいかん。
都合の悪い情報はヒットしない様に小細工してる暇あったら、企業努力で品質どうにかせーよ。
ここのサポートは基本クレーム扱いですよ。
そして、しつこく話をするといきなり電話を切られることもあります。
その後お客様からサポートではない電話にクレームが回ってきたりします。
社員が受け対応できる人や割と話ができる社員に回されなんとか対応してました。
社内でもサポートの悪さには問題になってました。
ちなみに社長に理由説明してクレームだと話をして交換したりする対応を相談するとそうしてくれと言われます。
問題がおきたり面倒なのは嫌いなのですぐに了承得られました。
社長は基本的にそう言った電話に出ることはありません。
今どうなってるかわかりませんがねｗ
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