[過去ﾛｸﾞ] SoftBank 2024年4月15日（月）に3Gサービス終了 6 (1002ﾚｽ)
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1(4): 03/10(日)18:15 ID:MHiFBQP/0(1/3) AAS
ソフトバンクは2024年1月31日（水）に3Gサービスを終了します。
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3Gサービス終了の延期について
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◆過去スレ
SoftBank 2024年1月31日（水）に3Gサービス終了 3
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SoftBank 2024年1月31日（水）に3Gサービス終了 4
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SoftBank 2024年1月31日（水）に3Gサービス終了 4 (実質5)
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3: 03/10(日)18:39 ID:MHiFBQP/0(2/3) AAS
3Gサービス終了の延期について
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令和6年能登半島地震により被災された皆さまに、心からお見舞い申し上げます。
ソフトバンク株式会社（以下「当社」）は、2023年10月3日付のプレスリリースでご案内した通り、3Gサービスの終了を2024年1月31日に予定していましたが、このたびの地震の影響により4G／5Gサービスへの移行手続きが困難になっているお客さまの状況を踏まえ、3Gサービスの終了を2024年4月15日へ延期します※1※2※3。今後の状況を踏まえて、被災地のお客さまを対象に終了日をさらに延期する場合は、決まり次第お知らせします※4。
当社は、被災されたお客さまの安全と安心を最優先した対応を行うとともに、被災地への幅広い支援を実施していきます。
[注]
※1 下記のいずれかに該当するお客さまは、2024年4月16日に自動的に解約されます。
・3G専用の料金プランを契約
・4G／5Gサービスに対応している料金プランであっても、VoLTEサービスを利用できない契約
・当社で購入した3Gサービスのみに対応している特定機種を使用
※2 2月1日に自動的に解約されないため、対象のお客さまが解約の手続きをされない場合、2月1日以降の利用料金が発生します。ただし、請求締め日が10日のお客さまは4月11日以降、20日のお客さまは3月21日以降、月末のお客さまは4月1日以降のモバイル回線の通信料金は請求しません。機種代金や「ソフトバンクまとめて支払い」など一部の料金は、引き続きお支払いが必要です。
※3 「ホームアンテナFT」サービスは1月31日に終了しますが、被災地のお客さまへの対応については、決まり次第こちらでご案内します。
※4 災害救助法が適用された地域のお客さまについては、データ追加購入料金の無償化や料金支払期限の延長などの支援措置を行っています。
4(1): 03/10(日)18:40 ID:MHiFBQP/0(3/3) AAS
3Gサービスの終了について
詳細は下記の専用サイトをご覧ください。
個人のお客さま
外部ﾘﾝｸ:www.ymobile.jp
法人のお客さま
外部ﾘﾝｸ:www.ymobile.jp
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