カスハラの原因は企業にある (79ﾚｽ)
上下前次1-新
1(1): 2024/03/02(土)21:06 ID:CD7Daw0E(1) AAS
カスタマーハラスメントの原因はサービスを提供する企業にある。
受付にしてもコールセンターにしても、
対応しているのは、離職率が高い派遣社員・委託社員・パートで、正社員はいない。
サービス内容を理解していないから、いい加減な対応をしてお客様を怒らせる。
コールセンターは派遣にやらせるべきではない
2chｽﾚ:haken
2(1): 2024/03/03(日)19:43 ID:Zr5w4US3(1) AAS
コールセンターに電話したら「正社員を出せ」とOPに言いましょう。
3: 2024/03/04(月)13:12 ID:kqJTRKC8(1) AAS
宗教的に言えば儒教は創造主以外を崇拝する悪魔崇拝です。
吉本の女性上納システムも儒教的です
。毒親も儒教的、教育勅語も儒教的で、とんでもない人権軽視と人命軽視に帰結しました。
儒教は人に人工的な上下を作ります。
農家から暴力団まで入り込むウイルスみたいな奴らだね
4: 2024/03/18(月)19:14 ID:+ToCb1qy(1) AAS
一理ある。
5: 2024/04/29(月)02:45 ID:wi1DWvZJ(1/6) AAS
こんなクソスレ立てた動物の秘密保持契約書チンパンジーなお前だよ
6: 2024/04/29(月)02:46 ID:wi1DWvZJ(2/6) AAS
最下層カーストなお前に何も言う権利はない!!!!!!!
7: 2024/04/29(月)02:48 ID:wi1DWvZJ(3/6) AAS
帝王学を語る何もできないんですねチンパンジー
8: 2024/04/29(月)02:50 ID:wi1DWvZJ(4/6) AAS
そもそもお前呪今日老死認定確定している
9: 2024/04/29(月)03:04 ID:wi1DWvZJ(5/6) AAS
もしかしてお前ダサイタマWWWWWWWWWWWW
10(1): 2024/04/29(月)03:05 ID:wi1DWvZJ(6/6) AAS
カスハラはダサイタマの為に出来たようなもん
11: 2024/04/29(月)08:43 ID:gwss9BQd(1) AAS
カスハラダサイタマ
12: 2024/04/29(月)23:38 ID:vyJTn1mC(1) AAS
覚えておきなさい...化学は錬金術の副産物だ。モーゼ9番目のマインドステージにも程遠い
錬金術は,チベット僧や法王から瞑想の真理を隠すための努力に過ぎない。
13: 2024/04/30(火)20:01 ID:3bgb6ypq(1) AAS
お客様はお互い様
14(1): 2024/05/03(金)14:40 ID:??? AAS
企業の言う カスタマーとか サポートは、実質「苦情処理係」なので、問題を解決する気が無いやつがボロクソに言われるのは当たり前。
カスハラとか言って被害者ぶるんじゃねぇよ、と言いたい。
15: 2024/05/12(日)06:53 ID:Vp8rNBx/(1) AAS
>>2
正社員が対応するの嫌だから派遣にやらせてるんだろ
面倒臭い客の苦情や文句なんて聞く気も無いのが本音なんだと思うよ
16: 2024/05/13(月)02:06 ID:kJ16AE4V(1) AAS
>>14
カスタマーは客側であって苦情処理係じゃねーよバカ
17(1): 2024/05/14(火)07:12 ID:??? AAS
カスカス言いたいだけやろ
18: 2024/05/18(土)02:45 ID:??? AAS
>>10
オマエ必死だな
店員は神様やられてそうだな
19: 2024/05/18(土)12:58 ID:??? AAS
春日かよ
20: 2024/05/22(水)08:09 ID:??? AAS
Tポイントカードの退会で本人確認の電話掛けてきた女が部分一致/完全一致もわからない想像を絶するバカでマジ切れしたことはある
21: 2024/05/25(土)22:50 ID:4Ffp7WNo(1) AAS
紀伊國屋書店
2chｽﾚ:books
22: 2024/05/25(土)23:36 ID:??? AAS
>>17
ハラハラ言いたいだけだろ
ちょっとでも不快に思ったらすぐハラハラ騒ぎ出すから戦時中並みにやべーわ
23(1): 2024/05/26(日)00:02 ID:??? AAS
対価以上のサービスを要求するバカをお客様扱いするバカ
小中学生レベルの日本語を理解できないバカ
自社の業務内容を理解していないバカ
保証対象にも関わらず難癖付けて逃げるバカ
モンスターをお客様扱いしたり自分で決めた保証や約款を守らんからこうなる
24: 2024/05/26(日)04:36 ID:??? AAS
>>23
バカバカ言いたいだけのアホｗ
25: 2024/06/06(木)03:01 ID:??? AAS
更年期障害は恐ろしいね
26: 2024/06/06(木)10:36 ID:RPQp3Y+b(1) AAS
コールセンターなんて業務内容を理解していない派遣ばっかり
27: 2024/06/06(木)11:19 ID:6lhD5J5G(1) AAS
志賀高原ホテルこだま児玉幸康
こいつはクレームをつけた客に怒鳴りつけて喧嘩を吹っかけて駐在を呼んで
豚箱送りにしたことがある
28(1): 2024/06/06(木)22:02 ID:dWeneF2A(1) AAS
世の中、生産過剰で金払う側が圧倒的に強いからこうなったんですけどねえ
それと、ネット情報鵜呑みにしてヒステリックに特定個人や会社を叩くバカが多いのと
堀江の入店拒否してつぶされた餃子店があったよなあ
あんな風になりたくないから、ゴミクズみたいな人間でも入店お断りにできんのよ
29: 2024/06/07(金)00:19 ID:+L5vHZAI(1) AAS
2chｽﾚ:sky
0738名無しＳＵＮ (ﾜｯﾁｮｲ c65a-JOxW)
垢版 | 大砲
2024/06/06(木) 19:10:57.89ID:+OogrUta0
>734
実質、梅雨の時期がぼやけてきていて
今年は気象庁も発表のタイミングを逸するかもね
省10
30: 2024/06/16(日)10:52 ID:??? AAS
>>1
いや、まずそれを行う権限があるかどうかを考えよう。
責任者や店長を引っ張り出せる強制権はあるのか？
謝らせる強制権はあるのか？
怒号を浴びせる強制権はあるのか？
たとえば、それなりの規模の企業や、チェーン店であれば、不手際によるお客さんの損害について、どのように補償するかはマニュアル化されているのが一般的だ。
だから、そのマニュアルの確認「要望」(強制しない)と、その通りにしてほしいという「お願い」(強制しない)ことを言ってみてはどうか？(強制ではなく提案)
31: 2024/06/16(日)11:02 ID:??? AAS
>>28
うーんとね、その堀江さんの件とは全然関係ないことを言うよ。
店舗にはできないことが確かにあって、
「こんな迷惑な人が入店しようとしてきた」
と画像や動画を公開すること。
自力による反撃は、客と店どちらも「先にアチラがアレしてきて」という理由ではできない場合が、結構ある。
法的に、自分の口、手足で反撃すると、被害者側の落ち度とか過剰な反撃として、扱われる場合があるので気をつけたい。
32: [age] 2024/06/17(月)12:52 ID:??? AAS
社会問題化する「カスハラ報道」への違和感… 決定的に抜けていると感じること
33(1): 2024/06/17(月)20:49 ID:I7ILRJgx(1) AAS
団塊の世代（現在の後期高齢者）の特徴
＜時代背景＞
・物心ついたら高度成長期
・卒業後、誰でも就職できた
・金利は6%で銀行預金だけで資産形成
・30代で日本経済は、ジャパンアズナンバーワン
・40代でバブル経済
省12
34(1): 2024/06/20(木)00:53 ID:??? AAS
>>33
こういうことばっか考えているのが糞餓鬼
35: インチキ霊能坊主 2024/06/21(金)12:01 ID:??? AAS
>>34
施餓鬼供養、お引き受けいたします。料金たったの300万円。
36: 2024/07/09(火)04:43 ID:qcS0pCIS(1) AAS
先日、通ってた医者の電話受付の対応があまりにも悪すぎたので、思わずキレて電話口で怒鳴ってしまい
「もう他の病院に通うからいいよ！」と言い捨てて、次回予約をキャンセルにしちまったよ
どうせあの受付の女性は自分が悪いとは思ってなくて、俺のことをカスハラとかキチガイとか思ってるんだろうな
今まで、店員などに怒鳴ることなんてほとんど無かったんだけど
37: 2024/07/12(金)20:36 ID:??? AAS
外部ﾘﾝｸ:imgur.com
38: 2024/07/16(火)18:50 ID:??? AAS
店員「あのカスがさぁ～」
39: 2024/07/17(水)06:34 ID:??? AAS
社員、店員は神様以上です
全ての客は従え
40: 2024/07/17(水)19:36 ID:??? AAS
客はカスw
41: 2024/07/30(火)20:16 ID:emBEQ8wq(1) AAS
働くやつ自身の問題も大きいよ
直接接客するのって給与の安い底辺職が多いから、ダメなのが集まる
42: 2024/07/30(火)22:28 ID:JXfArLq+(1) AAS
クソみたいなヘマを繰り返して迷惑かけといて、
上から指摘されたらパワハラ、客から指摘されたらカスハラって開き直って騒げばいいんだから、無能天国だよな
43(1): 2024/07/31(水)10:50 ID:??? AAS
カスハラ、カスハラ
誰だこんなくだらん言葉を言い出したのは
カスハラカスハラ言い出すところはいずれ潰れるだろう
何かしら客にとって問題が多いところだという事になるからな
人間腹が立てば誰もが怒りだすだろう
ちょっとしたことがきっかけ
すぐに対処出来るか出来ないかの違いでそのカスハラというものが暴れ出してしまう
省1
44: 2024/08/06(火)21:00 ID:4MF5dw8y(1) AAS
派遣社員がいい加減な対応して客を怒らせる
45: 2024/08/06(火)21:20 ID:??? AAS
派遣社員制度禁止にしろよ
小泉親の責任だな
46(1): 2024/08/12(月)22:39 ID:aG0oBWVG(1) AAS
そうだな、派遣は禁止にして、正社員にしよう
カスタマーセンターの利用は有料にして正社員の給料賄えばいいだろう
過剰な要求だろうと金を払うなら可能な限り対策をしてやろう
あ、もちろん見積もりが必要ならそれにかかる費用は別で請求するから
安くないと買わないくせに、サービスが悪いとか、じゃあ他社で買えよ
追加で金を払う気もないくせにもっとサービスしろとか知るかっつの
47: 2024/08/13(火)01:46 ID:??? AAS
>>46
スレ荒らしてんのか
こんなのが店員の店は苦情続出やろな
社員店員は神様ですｗｗｗ
48(1): 2024/08/15(木)09:51 ID:??? AAS
社員をどう扱うかは上司の権限なので、客に社員を辞めさせる権限などない。
上司と嫌われていなければ、客が責任者出せとか言って辞めさせようとしても、
後で「めんどくさいヤツもいるからねー」とか言い合いながら、社員が辞めさせられることもない。
49(1): 2024/08/16(金)02:15 ID:??? AAS
>>48
当然だろ
頭大丈夫か
50: 2024/08/16(金)07:02 ID:??? AAS
>>49
頭が大丈夫か気になるんだ？
51(1): 2024/09/07(土)06:19 ID:??? AAS
2chｽﾚ:kankon
↑
ここにいる連中なんかカスハラやってそうだな
＞ベビーカーは邪魔
＞通勤客こそが、通勤電車の覇者！
＞通勤客には「通勤」という、外出しなくてはならない理由がある
＞一方でベビーカーの赤ん坊には「自ら外出する理由など無い」←ベビーカー擁護派が認めている
省1
52(1): 2024/09/07(土)06:21 ID:??? AAS
社会からつまはじきにされたものがカスハラに走る
組織からつまはじきにされたものがパワハラに走る
こいつら有害人間に指定して浅間山か新潟焼山送りにすればいい
姨捨山レヴェルは甘すぎ
53(1): 2024/09/07(土)07:26 ID:??? AAS
>>51
>>52
頭大丈夫か
スレタイよく読め
沿ったスレでやれ
カスハラみたいな事してんじゃねーぞ
54(2): 2024/09/07(土)23:18 ID:??? AAS
>>53
お前みたいな面倒な奴なんかこの世の中要らないわ
傲慢不遜な発言するんじゃねーよバカが
スレタイなんか関係ないわ
カスハラ、パワハラする奴は十把ひとかけら悪だろ
55: 2024/09/07(土)23:21 ID:??? AAS
>>43
何が下らんだ
お前バカか！
ほんと自分勝手で思いやりがないしわがまま放題で育ったのは目に見えるわ
56: 2024/09/08(日)00:40 ID:??? AAS
>>54
スレタイ読めないバカまーた来てんのか
マジで知的障害者か
日本語勉強しとけよ
でコイツみたいなのが暴走してカスハラと言われるんだな
悪い見本だ
57: 2024/09/08(日)00:45 ID:??? AAS
>>54
スレタイなんかかんけーない？
ではカスハラもかんけーねーな
なんでもありだな
58: 2024/09/08(日)00:54 ID:??? AAS
こんなとこのルールも守れねぇやつがカスハラがどうとか騒いどるな
呆れて草も生えんわ...
59: 2024/09/08(日)05:33 ID:??? AAS
ここでカスハラみたいなことしてる奴来てて草
どっかの企業から出張かー、声デカ過ぎだろｗ
やはり原因は企業にあるんだなぁ
60: 2024/09/21(土)21:24 ID:??? AAS
カスハラの原因は企業ばかりでなく
カスハラ起こした本人の言動にも起因することが多いんだよな
すなわち「社会から相手にされずつまはじきにされたものがカスハラに走る」っていう認識でいい
パワハラ、もろもろの犯罪もしかり
こいつらは同じ穴の狢
スレタイどうのこうの言ってるやつってマジで狭い物の考え方しかできないし
61: 2024/09/21(土)21:24 ID:??? AAS
カスハラの原因は企業ばかりでなく
カスハラ起こした本人の言動にも起因することが多いんだよな
すなわち「社会から相手にされずつまはじきにされたものがカスハラに走る」っていう認識でいい
パワハラ、もろもろの犯罪もしかり
こいつらは同じ穴の狢
スレタイどうのこうの言ってるやつってマジで狭い物の考え方しかできないし
62: 2024/09/21(土)21:28 ID:??? AAS
企業の側に落ち度があった場合でも
カスハラの当事者が暴力や暴言に出た段階で悪いのは後者の側になる
いくら不満があろうとも暴力に訴えた時点で負け
世間の認識なんてそんなもの
63: 2024/10/15(火)13:56 ID:+P1mC2RE(1) AAS
紀伊國屋書店
2chｽﾚ:books
64: 2024/10/17(木)21:23 ID:??? AAS
2chｽﾚ:sky
>正確には積乱雲は「雨雲」では無い「雨をもたらす(降らせる)雲」と正しく表現すべき
>もしくは対流雲、対流性の雲、対流性降水をもたらす雲、降水系の雲、降水雲
>雨雲=乱層雲、これは10種雲形を最初に覚える時の基本
>逆に雨雲に積乱雲と乱層雲両方とも含んでしまっては素人ほど逆に混乱する
顧客に向かってこういう上から目線の態度をとる事業所は敬遠されるし
時と場合によってはカスハラの標的とされることもあるので注意が必要だし
省2
65(1): 2024/10/30(水)18:47 ID:??? AAS
カスみたいな無能を安く雇って顧客対応させてるのがハラスメントやわ
66: 2024/11/01(金)05:54 ID:??? AAS
>>65
それな
明らか店員のミスなのに開き直ってるやつ多々
67: [age] 01/14(火)19:26 ID:??? AAS
いい加減な対応するパート・派遣を雇用している企業が悪い
68: 03/03(月)20:41 ID:GAdbEATr(1) AAS
【社会】ダイソー、カスハラに対する方針発表 「深刻な問題発生している」 [牛乳トースト★]
69: 03/04(火)16:57 ID:??? AAS
カスハラ
も
USAIDのキャンペーンだから
70: 03/09(日)01:48 ID:??? AAS
企業の側にも問題がある場合どっちもどっちという認識でいいだろ
暴力や暴言に訴える人は擁護する対象にはならないし
理詰めで考えることができないからこのような行為に走る
71: 03/30(日)11:10 ID:0nTiz4DA(1) AAS
コールセンターの派遣なんて、職歴詐称のゴミ女ばかりだからまともな顧客対応ができないのは当たり前
当日欠勤、バックレなんて日常茶飯事！
72: 食べて応援不要 納税で幇助 建造物破壊・殺害 幇助拒否は犯罪 03/30(日)11:19 ID:X51M5ci+(1) AAS
客人きたりて嘆いていわく
カスハラです 島流し
カスハラです 市中引き回しの後 打ち首
統一教会 霊感商法じゃないですか 金を返して下さい
お客様 少し お静かに願います こちらでも最近 カスハラなど対策をしてまして いえいえ お客様が霊感商法とクレームをしてる事がカスハラであると言ってるわけではないのですが
アメリカの武力紛争資金提供 食べて応援不要 納税で幇助 建造物破壊 大量殺害 幇助拒否は犯罪です
省6
73: 食べて応援不要 納税で幇助 建造物破壊・殺害 幇助拒否は犯罪 03/31(月)09:59 ID:3iVqmr2B(1/2) AAS
AA省
74: 食べて応援不要 納税で幇助 建造物破壊・殺害 幇助拒否は犯罪 03/31(月)09:59 ID:3iVqmr2B(2/2) AAS
AA省
75: 04/02(水)15:04 ID:p2lT7+fH(1) AAS
コールセンターに少し専門的な質問をすると
「確認しますので少々お待ちください」
「折り返しお電話いたします」
ばっかり
顧客が怒るのも無理はないわ
怒鳴ればカスハラ扱い
銀行、生保、クレジットカード、マイナンバー、通信、電力、ガス・・・
省2
76: 04/02(水)16:28 ID:EfbAPp1I(1) AAS
法の抜け穴をついた多重委託が問題
ＴＭＪ、トランス・コスモス、ベルシステム２４などの
コールセンター専門企業が受託して、
さらにオペレーターをパソナ、パーソルなどの派遣会社から採用する。
77: 04/11(金)03:16 ID:??? AAS
霊感商法のワールドメイト 元会員、弁護士ら 被害救済ネットを結成
宗教団体ワールドメイトとそのグループによる被害が深刻だとして弁護士、元会員らが「ワールドメイト被害救済ネット」を設立し二十六日、東京で総会を開きました。
ワールドメイトは、オウム真理教、幸福の科学らと同時期に旗揚げ（当時はコスモメイト）した団体で主催者は深見東州(半田晴久）氏。除霊や救霊の“超能力”や、それを素材にしたイベントなどで勢力を伸ばしました。
たちばな出版、皇大神社や旅行代理店、うらない喫茶、予備校などの関連団体があり、会員が「六千五百万円を詐取された」と訴えた事件や多額の所得隠しで三十億円追徴課税（係争中）などの事件でも知られています。
総会で紀藤正樹事務局長（弁護士）は、同会により霊感商法の被害、精神被害、家族の被害や批判者への訴訟など外部攻撃による被害があると報告。
省2
78: 04/21(月)22:46 ID:75WNO69I(1) AAS
【独自】「土下座なんか…！」大阪・関西万博会場で腕を組み大声で叫ぶ男性…
警備員が土下座する様子は“カスハラ”？専門家「具体的に何を言っているかが問題」
79: 05/06(火)10:34 ID:YEyeymMu(1) AAS
紀伊國屋書店
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ぬこの手 ぬこTOP 0.570s*