[過去ﾛｸﾞ] 【ａｕ】顧客不満足度No.１【KDDI】 (770ﾚｽ)
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1(2): 2008/07/17(木)02:30 ID:suEEYPJ50(1) AAS
２ちゃんねるつながんねーぞボケ。
ニコニコめんどくせーぞボケ。
690: 2011/04/12(火)10:49 ID:iQMqZteTO携(1) AAS
電話が繋がりにくいねですが…
→端末の修理を依頼してください
修理しても変わらないのですが…
→もう一度端末の修理を依頼してください
やっぱり変わりませんが…
→端末の修理を依頼してください
バカのひとつ覚えな対応しかできないんだな…
691: 2011/05/01(日)16:35 ID:lsM4Ykp8O携(1) AAS
産業スパイが喜ぶな(^ω^)
【日韓】日本のソフトバンク、データセンターを韓国KTへ移転する案を推進[04/28]
外部ﾘﾝｸ:orz.2ch.io
2chｽﾚ:news4plus
692(1): 2011/05/17(火)17:18 ID:cRUGa1R4O携(1/2) AAS
うぜーイヤホン壊れたから金ねーしせっかくだからａｕのサイトからポイントで交換しようと思ったらずっと在庫切れ
しばらくガマンしたが一向に仕入れねーからあきらめて電気屋で買ったら在庫ありになってやがるクソったれまじうぜークソうぜー
693: 2011/05/17(火)17:23 ID:AYP5uAxQ0(1/2) AAS
ただ単にタイミング悪かっただけじゃないかｗ
694: 2011/05/17(火)17:37 ID:zixMlQPeO携(1) AAS
>>692
auの備品が在庫切れというのはよくある話し。ヘビーユーザーが多いから備品も痛みやすい。
御不満ならさっさと他キャリアに逝ってもらって差し支え無いかと
695: 2011/05/17(火)19:09 ID:cRUGa1R4O携(2/2) AAS
２-３週間在庫なしだったんだぞ
タイミングの問題じゃねーよ
せっかく利用してやってんのに使いたいときに使わせねーなんてまじうぜーしイヤホン代９８０円よこせまじカス
696: 2011/05/17(火)19:51 ID:AYP5uAxQ0(2/2) AAS
金返せってポイントで買えばタダなのか・・・
イヤホン専用のポイントでもあったのか？
そんなに待たなくともちゃちゃっと買えよｗ
697: 2011/05/18(水)23:21 ID:zZFusPgMO携(1) AAS
ニワカ乙
698: 2011/05/18(水)23:23 ID:crmSBAaLO携(1) AAS
重い
着うた深夜に予約ダウンロードだとさ
699: 2011/05/18(水)23:29 ID:KVZvwUQAO携(1) AAS
あう解約します
700: 2011/05/19(木)09:39 ID:QbL+QWdCO携(1) AAS
もう悪い所に掴まるんじゃないぞ
701: 2011/05/23(月)04:15 ID:wfp9qyPgO携(1) AAS
今はiPhoneは無料だし学生なら三年間無料
家族なら二年間無料
乗り換えなら商品券付くし十ヶ月は無料
後悔なし
702: 2011/05/23(月)09:29 ID:gqcL/vZA0(1) AAS
文句言うやつはどこに変えても文句言ってるな。
無駄に機種変とかやってるよ。
金もったいないと思わないのかな・・・
703: 2011/05/29(日)03:29 ID:FSyB/3iLO携(1) AAS
SoftBank特になし
アウは携帯は自腹じゃないしが酷すぎ
二度と使わん
704: 2011/05/30(月)09:13 ID:G2+rRkQE0(1) AAS
日本語でおｋ？
705: 2011/06/17(金)19:12 ID:ItOpCkWsO携(1) AAS
>>687
マジ隠蔽大好き会社だよな
706: 2011/06/29(水)22:18 ID:MBAzxuxC0(1) AAS
東電の保有株上位３０社
金額で最多はＫＤＤＩの１８４１億円、次いで、昨年に上場した第一生命保険が１００億円。
東電の保有株上位３０社が判明 賠償資金捻出へ売却候補
外部ﾘﾝｸ[html]:www.asahi.com
東電の保有株上位３０社
画像ﾘﾝｸ[html]:www.asahi.com
707: 2011/06/30(木)13:14 ID:leB6zWqm0(1) AAS
9年使った。
Wi-Fiポイントから外れたという警告、一回もでてないのにWebの上限額の請求。信用できない。来月解約するけど、ポイントの使い道がなさ過ぎる。
708(1): 2011/06/30(木)13:14 ID:DDu7Y8Yg0(1) AAS
KDDIは昨年から代理店つぶしを露骨にはじめてきているね、
なんくせをつけてはつぶしていく。
そんあな社員の給料は30台アヴェレージ700万以上
709: 2011/07/01(金)03:06 ID:MzEU/bdpP(1) AAS
>>708
1000万円代の課長補佐が大量退職するまで、後10年はダメだろw
710: 2011/08/18(木)18:21 ID:/DPoSAC10(1) AAS
酷いな
711: 2011/08/21(日)17:57 ID:/wvYLtxp0(1) AAS
エボル@の新宿は時給1250円のアルバイトばかり。
まず、電話したらCOMのフルネームと拠点を聞き出して、東京のSTOかOサワ、いないならSたけでもいいから出して下さいって、代わらせる。
そうしないと全く話にならない。
712: (長崎県) 2011/09/07(水)19:31 ID:KVZ39A9N0(1) AAS
ソフトバンクが１７カ月連続首位 ８月の携帯電話純増数
携帯電話各社が７日発表した８月の携帯電話契約数によると、新規契約から解約を差し引いた純増数は、ソフトバンクモバイルが２３万９千件で１７カ月連続で首位だった。
米アップル製のスマートフォン（多機能携帯電話）「ｉＰｈｏｎｅ４」の好調が続いた。
２位はＮＴＴドコモの１８万２１００件で、スマートフォンの新製品がけん引。
３位はイー・アクセス（イー・モバイル）で、７カ月ぶりに４位から浮上した。主力のデータ通信カードに加え、スマートフォンの新製品も堅調だった。
４位に転落したＫＤＤＩ（ａｕ）は７万３千件。
外部ﾘﾝｸ[html]:www.chunichi.co.jp
省3
713: (pc?) 2011/12/01(木)23:33 ID:p8djCeKs0(1) AAS
名前：iPhone774G[] 投稿日：2011/12/01(木) 06:37:34.96 ID:sAHhrDEI0
ドコモが参入したらａｕは終わりだなｗ
ソフトバンクは「安さ」が売りで、ａｕは「電波」が唯一の売り。
都会に住んでいてソフトバンクの電波でも困らない人は「安さ」に魅力を感じてそのままソフトバンクに残留。
田舎に住んでいて「電波」のせいで仕方なくａｕ使ってた人が、大量にドコモに乗り換え。
来年夏以降は、ドコモとソフトバンクの２強体制が確立ですなｗ
714: 2011/12/11(日)07:10 ID:iUUBP4MA0(1) AAS
iPhone 4S (au by KDDI版) 最低運用のお話
iPhone 4S (au by KDDI版) 最低運用のお話
Posted on October 16, 2011 by sora_h
追記 下記の通りヨドバシカメラ宇都宮で契約成功。
この内容で必ずうまく行く保証はないけど。また、店員からの情報をいくつか追記しました。
外部ﾘﾝｸ:www.au.kddi.com
気づいたら詳細な料金ページが公開されてた!!! やったね!!!
省8
715: 名無しさん＠電話にはでんわ 2011/12/11(日)09:45 ID:QCydU7CbO携(1) AAS
稲盛尊師がアホやさかい
716: 2012/01/09(月)23:48 ID:kJT8hTmo0(1) AAS
アホ？
717: 2012/01/10(火)02:05 ID:vnF8iPkL0(1) AAS
アホちゃいまんねん
718: 2012/01/10(火)10:27 ID:fPDPTNYv0(1) AAS
ぱ〜でんねん
719: 2012/01/18(水)23:01 ID:QYwefzhS0(1) AAS
品質／性能共にダメ！Docomoの方がマシ！
720: 2012/01/19(木)16:12 ID:tyKYWSNtO携(1) AAS
auの通信制限はど外部ﾘﾝｸ:gree.jp
721: 2012/01/31(火)15:06 ID:DKp8KzIx0(1) AAS
ドコモからiPhoneでるからauは終わります
722: 2012/02/16(木)20:17 ID:TmzTxkbi0(1) AAS
新生au最新モデル「GALAXY SII WiMAX ISW11SC」「Optimus X IS11LG」にソフトウェアアップデート配信！電源投入できなくなる前に適用を
auがロゴ更新後最初に発売した2機種「GALAXY SII WiMAX ISW11SC」「Optimus X IS11LG」にソフトウェアアップデートが配信開始されました。
今回修正される事象には「電源投入できなくなる」という深刻な内容を含むため、ユーザーの方はアップデートをお忘れなく。
今回アップデートにより修正される事象は以下の通りです。
【GALAXY SII WiMAX ISW11SC】
・電源投入が出来なくなる場合がある
【Optimus X IS11LG】
省6
723: 2012/03/17(土)17:08 ID:Xc+nYPUw0(1) AAS
アホ
724: 2012/03/21(水)02:42 ID:W9kr2coqI(1) AAS
サポートセンター最悪。
725: 2012/03/21(水)23:51 ID:3Dfdm/ff0(1) AAS
ポイントプログラム改悪
・auサービスの月々のご利用額に応じて貯まるポイントが「2012年4月ご利用分」から変更されます。
変更前・・・100円 (税抜) につき2ポイント
変更後・・・100円 (税抜) につき1ポイント
726: 2012/03/22(木)01:07 ID:KxfxavCdO携(1/2) AAS
おかしいな？建物の中はほとんど全部圏外のソフトバンクが不満足度ナンバーワンのはずだがな。
727: 2012/03/22(木)01:11 ID:KxfxavCdO携(2/2) AAS
じぶんカードとかいう舐めたネーミングのクレジットカードを作ったけど、旨みがないので、退会するか。
728: 2012/03/24(土)14:24 ID:de5sfdb10(1) AAS
auポイントで買い物が出来るようになったけど
これってすごくない？今までは充電器とかしか買えなかった。
40000ポイント近くあるから何買おうかな〜♪
729: 2012/04/02(月)07:13 ID:q5/bez3DO携(1) AAS
ますますポイント貯まり難くなったんやな
くそやなａｕ
730: 2012/08/02(木)22:38 ID:CCUR0Z0J0(1) AAS
外部ﾘﾝｸ[html]:ameblo.jp
731: 2012/08/02(木)22:52 ID:SsQHZo+80(1) AAS
そろそろドコモの10年超の割引に追随してもいいんじゃないの？
732: 2012/09/15(土)13:40 ID:HHGn+B3H0(1) AAS
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
省14
733: [sａge] 2012/09/25(火)21:15 ID:JMXfLMJb0(1) AAS
auはもう使わない
734: 2013/03/12(火)10:41 ID:ecv18vL50(1) AAS
auのキッズ携帯『mamorino2』、特定の相手しかつながらないはずなのに
迷惑メールを受信してパケット代が高額請求になる罠
学校に入学した娘がいつもの時間になっても帰ってこない、という困ったことがちょこちょこありまして、
GPSで居場所が分かるキッズ携帯のことを調べていたらauの『mamorino2』にとんでもない罠が仕組まれていることが分かりました。
mamorino2はネットに接続できず、通話やメールもつながるのは登録した相手だけという仕様のはずなのですが、
じつは迷惑メールを受信していてあとから高額のパケット代が請求されることがあるのです。
登録先以外のメールは受信しないのではなく表示しないだけ
省9
735: 2013/04/29(月)21:05 ID:neI+TH7f0(1) AAS
au簡単決済で3カ月もゴミサイト利用料とられてた
オススメサイトで消したの確認したのに
わざとややこしくしてるのうぜー
736: 2013/04/30(火)04:02 ID:l1kH9loJ0(1) AAS
知らないで店に行ったらガラケーが全くない状況。
それなら何故、機種変更の案内をしないのか？
無言でガラケー客切り捨て。
まぁ、DM、クーポンメールで何回も機種変更の案内されている客もいるんでしょうけど。
客を区別するな！
ふざけんなよ！！
737: 2013/05/22(水)13:40 ID:mq+zv4PN0(1) AAS
顧客満足度 ナンバー1は・・・
画像ﾘﾝｸ[jpg]:i.imgur.com
ソフトバンク！
738: 2013/07/13(土) NY:AN:NY.AN ID:XTgYvTLm0(1) AAS
「通信障害」KDDI、韓国KTに救援要
外部ﾘﾝｸ[html]:facta.co.jp
739: 2013/09/12(木)13:25 ID:8ZpZAIwo0(1) AAS
10000円引きのクーポン届いたけど、出すのおせーよ！ばか！
740: 2013/09/12(木)13:36 ID:C4gXuedu0(1) AAS
iPhone5s・5c 800MHz対応で笑いが止まらぬKDDI社長「見た目は同じ、中身が違う」
外部ﾘﾝｸ:weekly.ascii.jp
＞他社さんの設備が整うころ我々はもっと先へ行っていますよ。
連続障害を韓国に助けてもらったくせに先を行くとは
本当に笑止千万もいいとこ
まあ調子こいて壮大にコケるのは定番化しているがなｗ
741(1): 2013/10/01(火)13:04 ID:E49JRaXv0(1) AAS
お客様センターの人間も人間失格の屑ばっかりの派遣だから
こう書いてあっても当然だと思う。
お客様センター、事務的でスキル無し
マニュアル用語と適当に謝ればよしと思ってる
ウジ虫
料金プランすら暗記できてない連中の集まり
早く死ね！！！！
742: 2013/10/21(月)23:00 ID:QbYzMIeFI(1) AAS
auに10万と時間取られた...
氏ね...
743: 2013/10/24(木)18:19 ID:+1AC5stE0(1) AAS
馬鹿au店員氏ね
744: 2013/10/25(金)04:57 ID:/I4JT3380(1) AAS
>>741
あいつらちょっと気に入らない奴はすぐ要注意人物として登録するから気をつけろよｗ
745(4): 2013/10/25(金)20:00 ID:/CDAyJPa0(1) AAS
auショップの店員の対応が悪いから本社にクレーム入れたいんだけどどこに連絡す連絡ばいいの？
746: 2013/10/25(金)20:13 ID:RgTeJySK0(1/2) AAS
auショップと言っても会社は別だろ地方によって違うからあとは自分でクグレ
求人情報見ると分かるよ
747: 2013/10/25(金)20:27 ID:cI3a9SAa0(1) AAS
>>745
そんな窓口はないよ
あとひとつ言っておけば、ショップ店員はauに雇われてるわけじゃないからな
748(1): 2013/10/25(金)21:03 ID:RgTeJySK0(2/2) AAS
>>745
あんまり粘着すると強要容疑で逮捕可能だよ
749(1): 2013/11/05(火)15:25 ID:gO7TzVoW0(1) AAS
>>748
対応に対するクレームからなんで強要とか話が飛躍してんの？
顧客無視悪徳キャリアの脅迫工作乙
750: 2013/11/05(火)18:17 ID:dDLS+Jsq0(1) AAS
高木浩光＠自宅の日記 - takagi-hiromitsu.jp ■ 動機が善だからと説明なく埋め込まれていくスパイコード
外部ﾘﾝｸ[html]:takagi-hiromitsu.jp
これは、利用者間のそういうサービスであり、そういうシステムが組まれているのだからいい。
まさか、この仕組みを流用して、つまり、システムの内部に介入して、
警察が、市民の端末のGPSを遠隔作動させているということなのか？
そもそも、こんなアプリを勝手にインストールするのは、刑法168条の2、不正指令電磁的記録供用罪に当たるのではないか。
キャリアの説明書、利用規約、約款を調べてみたが、あくまでも、
省12
751: 2013/11/05(火)20:50 ID:k611AphJ0(1) AAS
iPhoneに機種変なのに充電器やカードリーダーも、総額12万円。
KDDIに販売方法改善求め野洲市が要望書。
外部ﾘﾝｸ[html]:www.itmedia.co.jp
iPhone 5に機種変更したら充電器やタブレットなど総額12万円超の購入契約と
複数の通信契約を結ぶことになった──滋賀県野洲市はこのほど、
KDDIに対し「販売方法が多数の消費者とトラブルを生じさせるおそれがある」
として改善を求める要望書を送ったことを明らかにした。
省14
752: 2013/11/24(日)23:22 ID:0/lYQH+m0(1) AAS
まじAU死ね死ね死ね死ね死ね死ね
753: 2014/01/12(日)15:41 ID:+JdoT0Rh0(1) AAS
企業慢心度No.1
754: 2014/01/22(水)15:28 ID:VlPAF8jbO携(1) AAS
>745
お客様センターだよ。
私もやったことある。
どこのａｕショップか聞いてくれるし、あとで指導の電話もいれるらしい。
それは良いんだけど、何回修理に出してもなおらない。
色々あって全部書いてやりたいけど特定されるのもめんどくせぇ。
755: 2014/04/09(水)07:57 ID:lexJ3Ex30(1) AAS
ドコモ、通話料金大幅値下げ 国内初の定額制導入へ
2014年04月09日03時06分
外部ﾘﾝｸ[html]:www.asahi.com
ＮＴＴドコモは、携帯電話の料金を大幅値下げする。
通話時間や時間帯などに制限を設けず、いくらかけても毎月一定額しかかからない完全定額制の通話料金を、国内で初めて導入する。
スマートフォンの負担額は１台あたり最安で月約５９００円となり、現在の一般的な利用料金より２千円以上安くなる。
６月１日から始める予定だ。
省4
756: 2014/04/09(水)11:55 ID:QEdOIh9x0(1/2) AAS
ガラケーからスマホに機種変更した時に、半ば強引にSDカードを買わされた。
納得いかなくて、返品できないにしても苦情は言おうと思って
お客様センターに電話したら、購入店舗に直接言ってくださいって言われた。
いくら直営店じゃないからって、auの看板出してるのにおかしくないか？
粘って、結局責任者から店舗に言ってもらったけど。
てか、ドコモ安くなるなら、ドコモにすりゃ良かった。
757: 2014/04/09(水)12:44 ID:QEdOIh9x0(2/2) AAS
ガラケーからスマホに機種変更した時に、半ば強引にSDカードを買わされた。
納得いかなくて、返品できないにしても苦情は言おうと思って
お客様センターに電話したら、購入店舗に直接言ってくださいって言われた。
いくら直営店じゃないからって、auの看板出してるのにおかしくないか？
粘って、結局責任者から店舗に言ってもらったけど。
てか、ドコモ安くなるなら、ドコモにすりゃ良かった。
758: 2014/04/10(木)11:27 ID:kQUxuUiX0(1) AAS
>>745 >>749
はっきり言うけど入れたところで意味ないよ
まぁ対応が悪いって一方的に言うけど
客側に問題がある場合も多いからね
自分では分からないだろうけど
かといって店員を擁護するつもりもないけど
759: 2014/05/12(月)11:16 ID:1tORR3gk0(1) AAS
ssssssssssssssssssssss
760: 2014/06/08(日)19:26 ID:jLhGheBF0(1) AAS
バリ3なのに繋がりにくいぞこのやろー
761: 2014/07/01(火)21:17 ID:tfDjnlql0(1) AAS
そんなことは、ないんじゃね！？
762(1): 2014/08/06(水)20:20 ID:LlylZliA0(1) AAS
au簡単決済で突然パスワード使えなくなった。パスワードはPCにちゃんとメモしてあるのに。
パスワード変更しするにはD入力が必要なのに、携帯番号は使えません。とかエラーでて
今度はID変えようと思ったらパスワード入力が必要で、完全に詰んだ。
新規登録でもクレジットカードがないから入力不足ですとかでる。
763: 2014/08/07(木)02:59 ID:Hg0ApSQ80(1) AAS
>>762
いまいちよくわからんが157に電話しろ
764(1): 2014/08/12(火)10:59 ID:lMyi4a2S0(1) AAS
店員の態度悪すぎ
暇そうに三人で昼飯の話してて
機種変したいんですけど、って言ったら
舌打ちして睨まれましたよ
765: 2014/09/05(金)17:33 ID:GH8moPGk0(1) AAS
>>764
昼飯時くらい避けるのが常識だろ
766: 2014/09/25(木)22:17 ID:eRpmjEup0(1) AAS
時間ずらして食うから問題ないよ
767: 2014/10/14(火)23:52 ID:pHAGqvEP0(1) AAS
てか今月量販店で、MNPでauでiPhone5Sを2台購入、解約したいんだが、契約時2年未満での解約の違約金の説明一切なし、契約後貰った書類にも一切記載なしなんだが、これ量販店にクレーム入れたら違約金補填してくれるんかな？
768: 2014/10/15(水)14:05 ID:3UV6IFIq0(1) AAS
先日、契約変更したauショップの店員のプライベートスマホがワイモバイルだったよ。
769: 2014/10/15(水)19:26 ID:Fht12uFw0(1) AAS
沖縄セルラーだと、事前に同社のカス
タマーセンターに電話してカスタマー
センターの人間の上司から移管日の翌
日には、機種変更や改番等の手続きが
可能である旨の回答を得ているにも拘
わらず、店舗に出向いた際に、先行
手続き(同社内の社内手続き)がある
省1
770: 2014/10/22(水)15:30 ID:aT7HKiNM0(1) AAS
ビットレートの問題だと思うが、通話が途中で途切れる。
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