[過去ログ] お前らが見たお客様の声教え14 (986レス)
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413: 2006/04/17(月)20:35 ID:fR2+vVRY(1) AAS
なりきり店員がこっそりレジやったりホテルのフロントにいるのはよくあること
414
(1): 2006/04/17(月)21:23 ID:YeQERO8P(1) AAS
>>407
井上さんは消されたんだよ
415: 2006/04/18(火)00:13 ID:1+nQ2vNt(1) AAS
その客にだけ見えたんだよ
416: 2006/04/18(火)05:00 ID:rvenbgIZ(1) AAS
そのスーパーの経営が苦しかった頃、先代の店長・井上が首をくくった。
「何度教育しても、お客様にきちんと対応できる店員が育成できないのはなぜだ……!
 良いサービスを提供できず、このまま店は俺の代で潰れてしまうしかないのか……!」
世をはかなんでの首吊りであった。

やがて何事もなかったように、本社から新たな店長が配属されてくる。
その店長の元へもたらされる、お客様の声。
『井上さんという店員さんに、気持ちの良い対応をしてもらいました。ありがとう』
省3
417: 2006/04/18(火)08:54 ID:MtZcscW2(1) AAS
監督:伊丹十三
418: 2006/04/18(火)09:06 ID:s5fkc2PU(1) AAS
幻の井上でこんなに引っ張られるとはw
419
(1): 2006/04/18(火)12:11 ID:3ydgqogj(1) AAS
スーパーの星公開を微妙に楽しみにしつつ、声投下

近所のSAY YOUで
通常のテナントへではなく、期間限定の特設展示即売についての苦情らしい

「店員の男の人の態度が非道かった!!!!!!!!
(中略)
太ってて不細工でいかにも女にもてなさそうだったから
同情して優しく接しようとした私が馬鹿だった。恩を仇で返された!!!!
省8
420: 2006/04/18(火)13:06 ID:YoacvpAh(1) AAS
>>419
> もう来ません!!!!!!!!」

そして隣の駅の胃東洋稼動まで行ったら、特設会場で同じ男が働いているのであった。
421: 2006/04/18(火)13:37 ID:zrODhD6g(1) AAS
一体何をしたら何をされたんだろうなぁ。
422: 2006/04/18(火)14:31 ID:hcE3nBTo(1/2) AAS
なんかくどいたら断られた時の逆ギレみたいだ。
423: 2006/04/18(火)14:41 ID:HFJCU4NR(1) AAS
迷惑な客の「もう来ません」は、「またすぐに来ますよ」だからなあ。
424: 2006/04/18(火)17:53 ID:vV0eOrRY(1) AAS
AA省
425: 2006/04/18(火)18:37 ID:hcE3nBTo(2/2) AAS
トロかよっ!!
426: 2006/04/19(水)08:09 ID:kRiWu9Xa(1) AAS
少し見ないうちに太った?>トロ
427: 2006/04/19(水)10:25 ID:4exxgENL(1) AAS
妊娠だな。
428: 2006/04/19(水)11:29 ID:W6c6Lkjs(1) AAS
かわいい顔しててもやることはやってるんだな
429: 2006/04/19(水)11:38 ID:/v5A/6pO(1) AAS
ブサじゃ誰も手をつけんからな。。。
430: 2006/04/19(水)12:59 ID:D9FNgiso(1) AAS
トロは雄、雄。
431: 2006/04/19(水)13:21 ID:jJB2ulJs(1) AAS
あれほどピザはやめとけって言ったのに。
しょうがねぇなトロの奴。
432: 2006/04/19(水)17:22 ID:3XyG1KDL(1) AAS
ここで例の一言↓
433: 2006/04/19(水)17:46 ID:6EjNKUOy(1) AAS
とりあえず流れを読まずに投入

「注意する時はもっと気をつかって下さい。
服の袋を開けてみたのは私が悪かったと思いますが、その場ですぐ言いに来ないで下さい。
周りの人達にも注目されていたたまれなくなりました」

「係の者の言い方や態度を再指導します」てな回答だったが、もっと気をつかえって
例えば売り場を離れてから
「あのー、先ほどは」と注意するってのも違うんじゃないの?
省1
434: 2006/04/19(水)18:02 ID:ShTCkLvq(1) AAS
無言で腕をつかんで事務室に引きずり込めばよかったのさ。
435: 2006/04/19(水)23:09 ID:0QN1f8Lm(1) AAS
そしてその事務室で
436: 2006/04/20(木)00:08 ID:TmSGt7y0(1) AAS
お茶を飲む。
437
(1): 2006/04/20(木)00:10 ID:4FSjQE5v(1) AAS
パン 茶 宿直
438: 2006/04/20(木)00:25 ID:nKRS6oXa(1) AAS
何そのマイケル
439
(3): 2006/04/20(木)07:42 ID:DtoOTxtB(1) AAS
近所のジャスコで見かけた

「本屋で子供がソフトクリームを持っていただけなのに
本屋の店員が怒ってきました。
持ち込み禁止といわれても、子供がすぐにソフトクリームを
食べ終われるわけもありません。
うちの子はしっかりしてるので、ソフトクリームを落としたり
本につけたりすることはありません。」
省4
440: 2006/04/20(木)07:53 ID:tA9FYHIT(1) AAS
>>439
すごいね、絶対にミスはおかさない子供かw
441: 2006/04/20(木)08:31 ID:FmyfkGrQ(1) AAS
>>437
それ知ってる。たしかMジャクソンの曲だよね。
442: 2006/04/20(木)08:38 ID:cHuZXVa8(1) AAS
>>439
何か問題が起きても「ウチの子は悪くない!!1!」で済ませそうだな
443: 2006/04/20(木)09:01 ID:xgvmacj0(1) AAS
だいたい食べ歩きなんかしてる時点で行儀が悪い、躾が悪いんじゃないの?
本当にしっかりしているお子さんだったら食べ歩きなんかしないよ。

こんなことを言う(投書する)親は、自分の躾けや監視が悪いとでも言うの!?
と言ってるわけですよ。
自分を否定されたことについて一言申し述べたいんだよ。
されたくないんだったら、されないようにしなさいよ、全く・・・
444: 2006/04/20(木)09:10 ID:cVvLqena(1) AAS
単なるアホ親子に、何でそんなに興奮してるんだ?
445: 2006/04/20(木)09:42 ID:qBf4LImN(1) AAS
その子がしっかりしてるかどうかなんてあくまで自分の主観だし
1人許したら他も許さなくてはならない
本屋は例外で許すわけには行かないってのが分からないのかなぁ・・・
子連れって自分だけ特例で許せって態度な人多いよね
446
(1): 2006/04/20(木)12:00 ID:iBYvO5f6(1) AAS
地元のデパートじゃ、ぎゅうぎゅう詰めの大混雑の北海道物産展でソフ
トクリームを持って歩くウマシカいるよ。

・・・大の大人が。もうね、アフォかとヴァ(ry
447: 2006/04/20(木)16:35 ID:7VnqWO42(1) AAS
馬と鹿が出るなんて、さすが北海道だな。
448: 2006/04/20(木)17:10 ID:z/S432IQ(1) AAS
>407
亀だが、そいつはきっとここの住人だ。↓
2chスレ:sfx
449: 2006/04/20(木)18:19 ID:dCMHjpQi(1) AAS
>>439
>子供がすぐにソフトクリームを食べ終われるわけもありません
なんで食べ終わるのを待っててやらないんだ?
急いでたりしたならそもそも食べさせなきゃいいだけだし。
450: 2006/04/20(木)18:53 ID:AdyJfaBx(1) AAS
アホな親話ついでに今日みたお客様の声。

その1「食料品売り場が地下だと気軽に立ち寄ろうという気にならない。子供を連れているので余計そう思う。子連れに優しくない」

その2「子供をだっこして買い物にいったら冷凍食品をビニールにもいれてくれず、買ったものも少ないのに袋詰めも手伝ってくれなかった。暇そうにしてたのに不親切です」

子供つれると態度でかい。ちなみに店の回答は順番に「構造上食料品売り場を一階にするのは難しい」「不快な思いをさせて申し訳ない。レジ担当者全員に指導しますた」でした。
他にも「お客様の声の更新が遅い!」というマニアな意見もあって、回答する人は大変だとつくづく思った一日でした。
451
(1): 2006/04/20(木)22:11 ID:vRgKt0mF(1) AAS
>「お客様の声の更新が遅い!」というマニアな意見

ここの住人じゃ・・・・
452: 2006/04/20(木)23:18 ID:tsG8WGwF(1) AAS
>>451
それだ!
453: 2006/04/21(金)12:45 ID:vghPouRf(1/3) AAS
>446 福岡かな?
今日、北海道物産展に行くつもりなので気をつけよう。
454
(1): 2006/04/21(金)12:54 ID:vghPouRf(2/3) AAS
この前見たお客様の声を投下。

「ウェイトレスの態度が悪い(自分のことは棚に上げている) 1人の各より」

原文ママ

店の責任者からは「申し訳ありませんでした。スタッフに指導を行います。」
みたいな回答でした。
455
(1): 2006/04/21(金)15:42 ID:dHmTvVRF(1) AAS
>>454
「1人の各」も、原文ママ?
456
(1): 2006/04/21(金)16:42 ID:h5Vr//cM(1) AAS
( ゚Д゚ )
( ゚Д゚)
( ゚Д゚ )
457: 2006/04/21(金)17:42 ID:2+KuCHWb(1) AAS
1人の各よりって、哲学かなにかの言葉なのかなって思っちゃった。
458: 2006/04/21(金)18:35 ID:vghPouRf(3/3) AAS
>455
そうです、本当に「各」と書いてありました。
一瞬なんのことか理解できませんでした。

>456
こっちみんな(w
459
(3): 2006/04/21(金)20:10 ID:Zw8B4gmz(1) AAS
病院に張り出されていた「患者様の声」

「見舞いで来ました。家から近くて便利そうなので通いたいです。
 看護婦さんも親切そうです。
 耳鼻科があると便利なので耳鼻科も作ってください」

回答
「当院はリハビリテーション目的の医院ですので、
 今のところ耳鼻科の設置は考えておりません」
460: 2006/04/21(金)23:09 ID:mtC80Zg4(1) AAS
>>459
ワロタ
どんだけ金かかると思ってんだよ。スーパーが客の望んだ商品仕入れるのとは
わけが違うんだからw
461
(1): 2006/04/21(金)23:17 ID:cuiWdYeV(1) AAS
昨日お客様の声ボックスの中身を回収したら2枚入っていた。
両方とも子供の字でした。
一枚目
『ししょくをもっとふやしてください。ししょくたべたいです』
二枚目
『ししょくししょくししょく!!!!!!!!!』

そんなに食いたいか!!!!
462
(1): 2006/04/21(金)23:50 ID:i3Iiu8T0(1) AAS
声は店側が清書印刷したもの。

客「先日の試食で非常に不愉快な思いをした。また客によって不公平な態度をとられた」

ああ、試食関連の在り来たりなヤツが……と思ったら、店側の回答が、
とにかく細かい文字でビッシリ謝罪。

要約すると
・まず謝罪
・あれは食品会社からのマネキンで、当店の社員ではありません 謝罪
省5
463: 2006/04/22(土)00:02 ID:nP1sY3+4(1) AAS
>>462
何だろうなぁ…。投書した奴がスーパーを仕切るお偉いさんの知り合いとか、
ものすごい上客とか?単に律儀な店だったのかな。
464
(2): 2006/04/22(土)00:18 ID:SraoaEgb(1/2) AAS
電話番号を聞き出す罠だ。
465: 2006/04/22(土)01:12 ID:bWH/I7AI(1) AAS
>>464
そ れ だ
466: 2006/04/22(土)01:18 ID:6O/jMTcI(1) AAS
来てたマネキン自体がとんでもないDQNだった可能性
467
(1): 2006/04/22(土)01:20 ID:mk8kyAUn(1) AAS
マネキンて人間の?
468: 2006/04/22(土)01:40 ID:nqn23dXg(1) AAS
>>459 ワロス
469: 2006/04/22(土)02:00 ID:ckMStGYR(1) AAS
>>467店頭でものを売り込んでいるネーチャンのことをマネキンって言うんだよ
よくソーセージとか焼いて売ってるでしょ
470: 2006/04/22(土)09:44 ID:IrGAHYYR(1) AAS
>>464
振り込め詐欺?
471
(2): 2006/04/22(土)10:42 ID:UuF/3udQ(1) AAS
だから試食は汚いって、何度言えばわかるの?
唾とか埃だらけだよ。
472: 2006/04/22(土)10:51 ID:VNjI9HP9(1) AAS
今回の話題では、誰も試食を「食べる」話をしてないのに
いきなりキレはじめる>>471の電波っぷりに萌え。
473: 2006/04/22(土)11:52 ID:aleBpuOt(1) AAS
>>459
ジジババは暇つぶしのために病院くるからな。医療費安いし
474: 2006/04/22(土)15:19 ID:yALXbfiV(1) AAS
>461の声には>471で迎撃するが一番。
475: 2006/04/22(土)18:28 ID:4XPV3IQr(1/2) AAS
昔、バイトしてた大型スーパーがすごかった。
高時給で、近所に大学があったのでほとんどが大学生のバイトだったんだが
「バイトの○○は靴下を3つ折にしてなかった。不良っぽい。」
「バイトの子が素足でパンプスをはいていた。清潔感がない。」
「○日○番レジの子は口紅が濃い。派手な化粧は場違い。指導しろ。」
「○○はお客の目を見て挨拶をしていない。」
周囲は巨大団地やマンション群が立ち並んでいたから
省6
476
(1): 2006/04/22(土)20:03 ID:SraoaEgb(2/2) AAS
将来自分がお店を持つ時は、写真付き身分証スキャンしないと
入店すらできないシステムにしようと思うんですよ。
477: 2006/04/22(土)21:34 ID:QWcFvKwR(1) AAS
212デス。例の主婦の新しい声が満載だったので紹介。
「隣のホームセンターに○○のペンを置くように言って下さい」
「たまに店頭でやってるミスドの販売だけど、箱入りを売るんじゃなくて
実際の店舗のようにガラスケースに並べて選べるようにして」
「隣の本屋に○○って人の絵本置いて下さい」←店に注文すりゃいいのに
「隣のホームセンターに自転車の品揃えを増やすように言って下さい」
「隣のゲームセンターのコインゲームの台数を増やして下さい。
省2
478
(1): 2006/04/22(土)21:40 ID:lqR1HALd(1) AAS
>>476
それはいいアダルトショップですね
479: 2006/04/22(土)21:51 ID:O4oTQt/9(1) AAS
>>478
コストコは写真付き会員証を提示しないと入店できない
しかも年会費が必要
でも繁盛してるよ

店によっては実践しとります
480: 2006/04/22(土)21:57 ID:2o1VxJxy(1) BE AAS
コストコは安いしいろんな物置いてるからなあ
481
(2): 2006/04/22(土)23:12 ID:4XPV3IQr(2/2) AAS
コストコは撤退するって聞いたけど
482: 2006/04/23(日)01:56 ID:2pEc3gLk(1) AAS
構図も死んだしな…
483
(1): 2006/04/23(日)04:33 ID:iB9cSz/t(1) AAS
>>481
カルフールじゃなくて?
484
(1): 2006/04/23(日)16:43 ID:zbq3uWvF(1) AAS
>>481
撤退しないと思うよ。
幕張のマネージャーに直接聞いたが
埼玉に出店を考えてるって言ってたし。
>>483のいうとおりカルフールでしょ。
たしか名前はそのままでイオングループが後を引き継ぐことになってたような。
485: 2006/04/23(日)18:27 ID:Dvnr5xQ4(1) AAS
>>484
去年の3月にカルフールジャパンの経営権はイオングループに移った。
社名はイオンマルシェ(株)。 店名はカルフールのまま。
486: 2006/04/23(日)19:19 ID:GiVHvjYV(1) AAS
でもカルフールでイオンの商品券、使えないんだぜ。
487: 2006/04/23(日)20:53 ID:J5uCYgp9(1) AAS
ジャスコなんてB級スーパーだと思ってたのに、いつの間にかスーパーじゃ利益No.1になってたのな。
488: 2006/04/24(月)11:16 ID:1lqySV3k(1) AAS
ダイエー・西友が自滅したから
489: 2006/04/24(月)13:02 ID:yu4kvzKZ(1) AAS
マイカルも自滅して、今ではイオングループw
490
(1): 2006/04/24(月)13:14 ID:jC1PtdnX(1) AAS
どのグループに属していようが、どの系列だろうが、お客様の声と関係なくね?
491: 2006/04/24(月)14:20 ID:4Dy1QIdu(1) AAS
>>490
もっとあの人みたいに言ってくれ
492
(1): 2006/04/24(月)14:46 ID:Cv75pfJM(1) AAS
どのグループに属していようが、どの系列だろうが、か関係ないんだからね!
493: 2006/04/24(月)15:20 ID:xvcEmOcK(1/2) AAS
AA省
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