[過去ﾛｸﾞ] ネクシーズってどうよ？ (697ﾚｽ)
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631: 2005/12/27(火)06:05 ID:swtdLHbi0(3/3) AAS
「おとくラインカスタマーセンターは日本テレコムではない！」
やはりポイントはこれでしょう。「おとくラインカストタマーセンタ」は日本テレコムの
社内組織ではなく、別会社がコールセンターの業務を日本テレコムから請け負って
いるに過ぎません。社名がわかっているのを含め数社が担当しています。少なくとも
一ヶ月前の時点では総務省の担当官ですらこの事実をご存じなかったわけで、
私を含めすべての被害者が知るよしもありません。私の体験でも、なんで「調べるのに
10日かかる」とか「責任を持てない」と言い放つことができるのかとか、・・・
カスタマーセンターの責任者の弁にはあきれていたものでした。
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