[過去ﾛｸﾞ] JCB 151 (1002ﾚｽ)
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233(1): (ﾜｯﾁｮｲW d393-sWZ6) 2023/08/03(木)10:02 ID:edelZpvU0(1/8) AAS
祖父母がネットスーパー使ってるんだけどシステムメンテナンス後にカードの認証エラーで使えなくなった
問い合わせたらメンテナンスでクレカ会社が本人かどうか確認する仕組みを導入してそれに引っかかってるらしい
尼や淀では普通に使えてるし支払いが滞ることもないし原因がわならない
俺も調べてたけど3Dセキュア登録してるかどうかの問題なの？
祖父母がマイJCBに登録したかどうかよく覚えてないそうで、今までずっと使えてたらしいけど登録してないから使えなくなったとかある？
他に原因てある？
カード会社が本人かどうか確認する仕組みってなんなんだ
省1
236(1): (ﾜｯﾁｮｲW d393-sWZ6) 2023/08/03(木)13:18 ID:edelZpvU0(2/8) AAS
>>234
ありがとう
ちまちま少額の追加注文とかしてるからそれでなのかな
さっき祖父母にもう一度聞いたらマイJCBには登録してなくてカード作ったの大昔だから携帯番号やメールアドレスも登録してなくて、SMS来ないからマイJCBの登録すら出来ないらしい
ロックされてる状態なのかな
特定のネットスーパーではロックかからないように頼めるんだろうか
明日祖父母の家行くからその時電話させてみる
238(1): (ﾜｯﾁｮｲW d393-sWZ6) 2023/08/03(木)15:12 ID:edelZpvU0(3/8) AAS
>>237
ありがとう
祖父母がネットに疎いもんで色々調べてたけど結局それなのかな
携帯番号と携帯メールアドレス、パソコンメールアドレスは今はあるから電話で伝えたら登録出来るのかな
頑張ってみるよ
241: (ﾜｯﾁｮｲW d393-sWZ6) 2023/08/03(木)15:28 ID:edelZpvU0(4/8) AAS
>>240
度々ありがとう
祖父母の家近いしもう今から行って説明して来ようと思う
アドレスもブクマしました
242(1): (ﾜｯﾁｮｲW d393-sWZ6) 2023/08/03(木)15:31 ID:edelZpvU0(5/8) AAS
ごめん、そこから登録しようとしてカード番号と家の電話番号入れたけどメールアドレスと携帯番号登録してなかったせいかSMS受け取れなくて登録出来ないそうなんだ
上手く説明出来ないそうなので電話でjsecureのこと聞くの付き添いながら登録作業手伝って来ます
246: (ﾜｯﾁｮｲW d393-sWZ6) 2023/08/03(木)20:18 ID:edelZpvU0(6/8) AAS
>>243
>>244
ありがとう
あれから結局祖父母の家来てるんだけど、携帯番号入れてみても登録出来なかったから電話してJCB側で携帯番号登録してもらってそこからマイJCB登録出来た！
でもエラー出るからまた電話して調べてもらったらチェックに引っかかってたそうで外してもらった
暫く待ったら使えるようになりました
レスくれた人達感謝です
247: (ﾜｯﾁｮｲW d393-sWZ6) 2023/08/03(木)20:19 ID:edelZpvU0(7/8) AAS
>>243
>>244
ありがとう
あれから結局祖父母の家来てるんだけど、携帯番号入れてみても登録出来なかったから電話してJCB側で携帯番号登録してもらってそこからマイJCB登録出来た！
でもエラー出るからまた電話して調べてもらったらチェックに引っかかってたそうで外してもらった
248: (ﾜｯﾁｮｲW d393-sWZ6) 2023/08/03(木)20:19 ID:edelZpvU0(8/8) AAS
ごめん、連投になってしまった…
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