[過去ﾛｸﾞ] 若手女性声優について語るスレ [無断転載禁止]©2ch.net (1002ﾚｽ)
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18: ＠無断転載は禁止 2016/10/01(土)11:00 AAS
ソフトバンクの募金サービスが「クリック詐欺？」と炎上 身に覚えのない請求はなぜ生まれたのか取材
ねとらぼ 9月30日(金)15時10分配信
外部ﾘﾝｸ:headlines.yahoo.co.jp
支援額を選ぶが、デフォルトで毎月継続寄付にチェックが入れられている
画像ﾘﾝｸ[jpg]:amd.c.yimg.jp
ソフトバンクユーザーが「（ソフトバンクから）覚えのない募金の請求が来た」とTwitterで明かし、
波紋を呼んでいます。
「携帯電話の利用料が高すぎること」に気づき、明細を確認したユーザー（Aさん）は
「かざして募金」というサービスを利用して日本ユニセフへ1万円の募金をしていたことを知ります。
しかしAさんにそのような募金をした覚えはなく、ソフトバンクに連絡。一度は「利用されたのだから」という理由で返金を拒否されますが、
その後サポートに連絡し、最終的に翌月の料金から寄付分の料金が差し引かれることとなりました。
その後Aさんは過去のメール履歴を調べ、恐らくソフトバンクから届いていた「かざして募金」の
宣伝メール経由で募金してしまったのではと推測。Aさんが確かめたところ、本人認証などの必要がなく、
メールから数タップするだけで募金ができてしまったとして、恐らく誤タップが原因だったのではとしています。
編集部でも「かざして募金」の「日本ユニセフ」のページを開いて検証してみたところ、
トップ画面から「ケータイ料金と一緒に募金する（SoftBank）」→「金額を選択（100円〜1万円）」→「はい」と
最短3回タップするだけで募金が完了することを確認しました。なお、金額選択画面ではデフォルトで
「毎月継続寄付」にチェックが入っており、手動でチェックを外さないと自動で毎月継続寄付になってしまう仕組み。
またパスワード入力などの本人認証も求められませんでした。
誤タップで募金を完了するためには、画像の赤枠内を3回連続でタップする必要があります。
特にボタンが大きすぎるなど、誤タップを誘っている印象はありませんが、デフォルトで「毎月継続寄付」にチェックが入っていたり、
本人認証なしで募金が完了してしまう点など、システム側の不備も確かにあるように。
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