コジマ(電気店) (155ﾚｽ)
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1: 2011/06/19(日)13:22 ID:uQmYi3g20(1) AAS
電気のコジマのサービス内容について、意見を求める掲示板です。
クレーム・苦情だけではなく、良かった点などもあればお願いします。
2: 常連客 2011/07/28(木)06:35 ID:k3j2kAxM0(1) AAS
昨日、午後4時ごろ家の近所であるコジマ電気三鷹店に行った。私は常連客です。
係りの方がいないので、会計近くにいた女性店員に「すみません」と声をかけた。この係りの女性は
露骨に面倒臭い顔をした。仕方がない感じで来た。嫌だなと思ったが商品について説明を求めたが、話をするのが怖い程の感じだ。要するに怒った感じで話をする。
不愉快そのものです。箱に入っている商品がどんなものか知りたいのは消費者として当たり前です。
「箱は開けられない」「パンフはない」「サンプルはない」正に、「取りつく島がない」です。
欲しいならそのまま買えというのです。客を馬鹿にするのも程がある。
3: 2011/09/16(金)12:02 ID:CHnmfrRQ0(1) AAS
コジマ上尾春日店で、プリンターを購入したさい、個人情報を漏洩されて困っています。
クレームを言っても謝罪はなく、もう二度と行きません。
4: コジマファン 2011/09/20(火)22:57 ID:R24puHbk0(1) AAS
今日、コジマ西那須野店に夜8：00頃いき風呂用ラジオを買いました、家に帰り電池を入れ
起動させたところAMラジオは聞くことができましたが、ＦＭが入らず家の外に行っても
もはいりませんでした、コジマさんで今までかったラジオでＦＭが入らなかったことはありませんでした
早速夜8：50分ごろ交換にいきましたが、男性店員が言うにはメーカーによって電波の入りずらいものがあると
説明され、持って行った電池の入っているラジオを店員に渡し、確認してもらった、店内ではやはり電波が入らず、
入り口まで持って歩きやっと音が聞こえるがノイズがひどかった、それでも店員は私に『移動すれば聞けますよ』と
いかにも私の使い方が悪いかのように言われました、私は他のＦＭの入るラジオと交換して欲しかったのに、『同じメーカーの
ラジオならみんな同じです』もうこの時点で購入意欲はなくなりました、お金は返金してもらいましたが、過去いくつもラジオを
買ってＦＭの聞こえないラジオはありませんでした、私はメーカーは関係ありません、コジマさんの
ラジオを買いにきたのです、また、ラジオを置いたお風呂場は移動できません、お客さん思いの説明が出来ないものかと思います
省1
5: 2011/10/27(木)21:08 ID:/tGwg9YAO携(1) AAS
所◯西店の電話対応なんとかしろ
何回か電話したが
毎回腹立たしい対応する奴がいる
毎回だから
もう二度と電話せんし行かん
以上。
終わっとるこの店舗。
6: コジマ南越谷、 顧客 [Tsutomu.Omi@oritex.co.jp] 2011/11/30(水)09:55 ID:zn7vRKoM0(1) AAS
対応が遅い？ 11月18日（金）日立・全自動洗濯機のパーツ（ごみ取りネット）を注文致しました。到着まで1週間から10日位掛かりますとの事でした。
今のご時勢に頼んで10日掛かる事が遅すぎる、その上、未だに入荷連絡もなく
如何なっているの？ 日立の対応が悪いの。コジマ電気が遅いの、
7: 2012/01/04(水)07:40 ID:FaHbXFqQO携(1) AAS
真岡店でほりえと言う男性店員がイヤホンマイクみたいな物で怒鳴ってましたが、あんな事しててお客来なくなるのでは？私は気分悪くしたので行きません。
8: 2012/03/10(土)19:27 ID:tRDa9FBMO携(1) AAS
陳列棚見ても無かったので、店員に聞いたら『取り扱いはない』と素っ気ない返事。無いのは仕方ないが、取り寄せとか可能かどうか言われるのかと思ったが…要は物の売り方も知らんアホしか居ないってことだよね。激戦区で客がいない理由が判ったよ。
9: 2012/03/19(月)13:10 ID:n5hRCAcY0(1/2) AAS
ポイントの期限切れが近づいていたら、知らんぷりせずにレジで教えてほしい。
10: saki [juicytehdghd@ybb.ne.jp] 2012/03/24(土)22:25 ID:cG9yffnU0(1/2) AAS
通販サイトコジマは返金するのに２週間以上かかるらしいですよー
会社の決算の都合で金返せないとかふざけてるねー
11: saki [juicytehdghd@ybb.ne.jp] 2012/03/24(土)22:51 ID:cG9yffnU0(2/2) AAS
ページのトップに書かれている苦情以外の意見とは？みなさんの意見を見ても
分るように客の立場からすれば無差別に根拠もなく批判しているわけではないです
よ！！いい時はちゃんと好評価だと思うし悪い所は悪い！！お客は偉い立場ではない
けどお金を払って商品を買うわけだから勤めてる社員が大人の対応と接客態度を改める
べきだと思います
12: イチロー 2012/03/25(日)11:21 ID:n5hRCAcY0(2/2) AAS
コジマさん、品ぞろえが豊富で大好きです。
限定特売でコタツを1000円で買えた時には感激しました。
13: 2012/06/22(金)12:03 ID:6x8TOM.w0(1/2) AAS
札幌琴似店で、今スマホカバーを買って来ました（買わなきゃよかった(-_-;)）
久し振りに行ったので、色々見たかったんで、商品を持ったまま店内を歩いて
いたら、店員が寄って来て レジに連れて行かれた・・・たぶん、万引きすると
思われたんだ・・・ものすごく気分悪い対応だった。店員の接遇が悪く、
「売れないコジマ」のはずだ！もう、絶対に行かない！！
14: kazu [regu-mamamama0321@] 2012/06/22(金)12:09 ID:6x8TOM.w0(2/2) AAS
札幌琴似店でスマホカバーを買って来ました（買わなきゃよっかた(-_-;)）
久し振りに行ったので、色々見たく 商品を持ったまま店内を見て回っていたら
店員が寄って来て、レジに連れて行かれた。たぶん、万引きすると思われたんだ
・・・ものすごく失礼だ！店員の接遇が悪い。「売れないコジマ」の意味がわっかた！
もう、絶対に行かない！
15: 2012/08/07(火)14:40 ID:rw1wRKPU0(1) AAS
この前幕張のコジマいったんだけどマジ店員いないの？ってかんじだった、ネット案内してくる奴とメーカーのおじさん以外いなくて客もおれだけw閉店させた方がいいんじゃない？(笑)
16: 2012/09/01(土)07:15 ID:NEAyikjs0(1) AAS
福島市鎌田店でて
17: 2012/09/24(月)03:08 ID:p9Wp3E0o0(1) AAS
店員の感じ悪い。尋ねても無視された。二度と行かない。
18: ぶち 2012/09/27(木)21:27 ID:UXZq4a7Y0(1) AAS
コジマ新小岩店でシャープのブルーレレイを３年前に購入しました。
先日故障ましたが、コジマの５年保証がついていたため、安心して修理
の依頼をしました。メーカーでの確認結果、故障部分はリモコンとのこと。
基本、メーカー保証と同じ範囲がコジマ５年保証の範囲とのことでしたが
コジマの見解は、メーカーの保証書に保証は本体部分となっているため
リモコンは保証対象外との回答。
シャープの相談窓口に確認したところ、リモコンも保証対象に入るとの
ことで、コジマにクレームを言ったところ、相談窓口がなんといっても、
取り扱い説明書には、リモコンは付属品として記載してあるので本体
部分には入らないとのこと。
省5
19: あぼーん [あぼーん] あぼーん AAS
あぼーん
20: あぼーん [あぼーん] あぼーん AAS
あぼーん
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