JR北海道

JR北海道 (464ﾚｽ)
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1(2): 2011/02/19(土)23:14 ID:cVY3RWTE0(1) AAS
JR北海道のサービス内容について、意見を求める掲示板です。
クレーム・苦情だけではなく、良かった点などもあればお願いします。

2: 2012/05/14(月)08:28 ID:LlaJKQhg0(1) AAS
結局冬も夏も毎日遅延だよね。
遅れる理由も切り替え誤作動だのシステムのせい。
しかもその場合にしか理由を広報しない。
冬は特急の遅れだの視界不慮で低速運転だの簡単に理由付けられるけど、
夏場は何故毎日遅刻するのかな？
得意の「先行車両遅れのため」というのは理由にならないと思う。
車内広報も「遅れまして大変ご迷惑を～」の一点張り。
そんなことは分かってるから遅れた理由を細かに説明してもらいたい。
大人の団体なんだしそのくらいは時間を割いてでも説明してほしい。
どうせ遅れてるのだから。

3: 2012/06/04(月)09:21 ID:LTOlQWjg0(1) AAS
体調が悪くなり窓口の方に相談したところ親切に対応してくださいました。
本当に感謝しております。ありがとうございました。
あとこちらの都合で乗れなかったのに指定席を用意してくださったみどりの窓口の
方、ありがとうございました。

4: バーバリーアウトレット [anegibm@gmail.com] 2012/10/29(月)16:19 ID:gGDtTOn.0(1) AAS
お世話になります。とても良い記事ですね。
バーバリーアウトレット外部ﾘﾝｸ:www.burberryfactory.com

5: 2012/11/19(月)21:04 ID:iKzJsDvE0(1) AAS
野幌駅の駅員まぢカス。
態度悪過ぎて話にならん。あのクソハゲ親父。
偉そうな態度で客が納得すると思ってのかって。

6: 札幌 [札幌駅東口窓口職員] 2012/11/30(金)17:34 ID:X2Om2KQo0(1) AAS
札幌駅東口窓口職員五十代男性

先日とても不愉快な思いをしました。
友達に会うため、札幌駅から電車に乗ったものの具合が悪くなり、
白石駅で途中下車し、札幌駅まで戻りました。
改札を通らずとも乗車したことには変わりないとして
結果的に駅員が往復運賃を請求されました。
しかし、その物いいや態度がかなり上からで、
ただでさえ具合が悪いのに、さらに不愉快になりました。

本当に最悪です。

7(2): AAA 2013/01/03(木)20:13 ID:klEBCv660(1) AAS
２０１３．１月　余市駅にて、もの凄く嫌な思いをしました。
JRをほとんど利用しない私は、子供と一緒に改札ぎりぎりに切符を買ったら、子供がトイレに行きたいと
言い出して、結局乗り遅れてしまいました。次のJRだと２時間後になるため、
用事に間に合わなくなるため、窓口で払い戻しできるのか質問したら、「はあー」
みたいな言い方と態度！！！あ、だめなのかな・・・と思ったら、何も言わずに
と窓口にお金を乱暴に置かれました。ほんとにありえない態度でした。
不親切どころか　怖くさえ感じました。
私みたいなドジはありえないのかもしれませんが、あの駅員の態度もありえません。
悲しくなりました。余市駅の旅行担当の方は　凄く親切な方なのに・・・・。
残念です。

8: 父さん 2013/01/11(金)00:21 ID:sbwBwHlY0(1) AAS
最終に間に合う様にトイレ我慢してダッシュで乗ったのに連絡で遅れかい?アホか?
昔冬こそJRとCMしてたが、そのころから、冬こそJRに乗ったら出張に間に合わなかったな~。
しかも遅れた理由がいつもわからん。

9: 対応策求む 2013/01/19(土)00:00 ID:UIhmX.Hs0(1) AAS
スーパーオホーツクだったか、
鹿の多発地区を通過するとわかって
いながら、結構な割合で鹿との衝突をお越し、
到着時刻を遅らせている。
何のための到着時刻だ？
そういった地区を通過し、かなりな頻度で
衝突を起こしている事実は把握しているのか？
早急の対応を求む。

10(2): 早く対応策を出しなさい 2013/01/31(木)19:06 ID:M5gEmXAE0(1) AAS
今日もスーパーオホーツクに
乗車している。
今回も鹿との衝突により遅れている。

ＪＲ北海道は
この事案に対し対処するつもりは
ないのか。
対処しなくても乗車数に
影響がないから
ほっておくつもりか。

早く対応策を出しなさい。

11: 全く定刻に着く気無し 2013/02/03(日)19:34 ID:axiFnOec0(1) AAS
ＪＲ北海道は何を
考えているんだ？

12: 2013/02/21(木)21:06 ID:TMDjHcsQ0(1) AAS
あげ

13: 2013/02/23(土)09:25 ID:7Hkgytrk0(1) AAS
いつも通りあいの里教育大駅南口から定期券を改札機に通して出ていたら駅員さんが「もう乗らないのならそのまま出ていいから・・」
って言ったのでしばらくそのまま改札機を通さず出ていたら別の初老の駅員がいきなり「券みせて!!」と高圧的に言ってきました。
見せると駅員は「はい」と言いましたが・・人に何かモノを言う時には普通は先ず「恐れ入ります・・」とか「すみませんが・・」って言いませんか
？それ以来駅員がいてもいなくても必ず改札機に通して出てますけど。
今だに国鉄職員みたいな社員がいるんですね。

14: 2013/03/03(日)21:12 ID:qZdd5XS60(1/2) AAS
今日、すずらん3号に乗りました。特急の料金なのに、昨日の雪のため運休列車があるからと千歳から、各駅停車になりました。それは仕方ないと想いましたが、子供が、トイレにいきたくなり、通路にたって、歩いたとこら、乗車口辺りが、混雑して全くうごけなくなり、すぐそこのトイレに行けなくて、それから30分札幌につくまで、我慢するしかなかったんです。周りは押し合いで、文句言われて、冷たかったです。何かあっても、乗務員に伝える事もできないんだなと、恐くなりました。
それでも、普通の乗客より高い料金で、払い戻しもなく、なんか切ない思いでいっぱいでした。

15: 2013/03/03(日)21:13 ID:qZdd5XS60(2/2) AAS
今日、すずらん3号に乗りました。特急の料金なのに、昨日の雪のため運休列車があるからと千歳から、各駅停車になりました。それは仕方ないと想いましたが、子供が、トイレにいきたくなり、通路にたって、歩いたとこら、乗車口辺りが、混雑して全くうごけなくなり、すぐそこのトイレに行けなくて、それから30分札幌につくまで、我慢するしかなかったんです。周りは押し合いで、文句言われて、冷たかったです。何かあっても、乗務員に伝える事もできないんだなと、恐くなりました。
それでも、普通の乗客より高い料金で、払い戻しもなく、なんか切ない思いでいっぱいでした。

16: 2013/03/25(月)21:53 ID:o/WNumOs0(1) AAS
JR、運休多すぎるぞ！簡単に機械トラブルって理由にするなや説明も適当だし

17: 【開業日の特恵の活動情報】 2013/03/25(月)22:28 ID:BWgIg/Sg0(1) AAS
【開業日の特恵の活動情報】
買う多く送る多いこと
よろしくお願いします

外部ﾘﾝｸ:www.bagyt.com

18: 2013/03/28(木)17:50 ID:C2QsiflwO携(1) AAS
札幌発16時25分発快速電車千歳空港行きの社内で、北広島駅に着く手前で、人が倒れました。たまたま真ん中の車両で車掌さんが館内放送中でしたが、それどころではないと思いすみません人が倒れたのですがと言ったら舌打ちされました。倒れた女性は、何とか意識を取り戻し座りこんでいましたが、意識がもうろうとしてるなか車掌さんに大丈夫かと聞かれ大丈夫です。といいながら椅子にぐったりと座りました。
北広島に着き何か対応するのかと思いましたが、様子を見ることなくお客が降りるのを見送っていました。若い車掌さんでしたが、へらへら笑ってる場合では無いだろうと腹が立ちました。頼りに出来ない所にがっかりです。

19: 2013/04/09(火)01:54 ID:PKQC1E3o0(1/3) AAS
就活中です。
北海道の田舎住みなのでJR北海道を利用して札幌や空港へ向かうのですが、本当に最悪です。
まず悪天候に弱すぎます。その時は急いで高速バスを確保して移動しましたが

20: 2013/04/09(火)01:58 ID:PKQC1E3o0(2/3) AAS
就活中です。
北海道の田舎住みなのでJR北海道を利用して札幌や空港へ向かうのですが、本当に最悪です。
まず悪天候に弱すぎます。今回の春の嵐では本来帰りたかった日にちの汽車が終日運休になってしまいました。その日は仕方なく空港近くの格安ホテルに止まり、翌日に帰ることにしたのですが、その日も午前中は運休となっていました。急いで高速バスを確保して移動しましたが、小雨と少し霧がかかっているような天気で本当に運行できないの？というような天気でした。

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