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NOD32アンチウィルス Part16 (676レス)
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655
: 2005/05/21(土)09:23
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655: [sage] 2005/05/21(土) 09:23:32 最新版への対応が少し遅れる(1ヶ月は許せる範囲)のと、 シマンテックのナレッジベースに比べて製品サポート情報が 貧弱なのを別にすれば、問い合わせに対する対応は迅速丁寧だと思う。 ただし、ユーザの問い合わせ等で自分のところでも確認している 不具合情報は出さんといかん。回避できる設定があればそれも。 こうすれば回避できるとすぐに教えてくれるのはいいが、 開発元に修正を依頼しているものは出さんといかん。小さいものでも。 問い合わせに対するサポートの対応に関しては満足。 http://tamae.5ch.net/test/read.cgi/sec/1115120495/655
最新版への対応が少し遅れるヶ月は許せる範囲のと シマンテックのナレッジベースに比べて製品サポート情報が 貧弱なのを別にすれば問い合わせに対する対応は迅速丁寧だと思う ただしユーザの問い合わせ等で自分のところでも確認している 不具合情報は出さんといかん回避できる設定があればそれも こうすれば回避できるとすぐに教えてくれるのはいいが 開発元に修正を依頼しているものは出さんといかん小さいものでも 問い合わせに対するサポートの対応に関しては満足
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