[過去ﾛｸﾞ]
♪駅の発車メロディー♪ ♪23コーラス目♪ (1001ﾚｽ)
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587
: 2012/01/25(水)00:21
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587: [] 2012/01/25(水) 00:21:00.78 ID:mZ+/f37r0 2008年1月11日 金曜日 午後5:30 いつもJR西日本をご利用いただきまして、ありがとうございます。 再度お客様からいただきました貴重なご意見に対し、ご回答させていただきます。 駆け込み乗車については、その事象の特性から正確な数を数えることは困難であり、 従来から正確な数を把握することは行っておりませんが、駅係員等からの聞き取りにより 減少したとの認識を行っております。 また、発車メロディー使用時には、メロディーが流れることにより、それをきっかけとして お客様が階段を駆け下りる等、お客様の安全を損なう恐れのある事象が見受けられましたが、 発車メロディを使用しなくなってからはそのような事象があまり見受けられなくなりました。 以上のことから、発車メロディを使用しないほうがお客様にとって安全であると判断しております。 このことは全社的な共通認識であり、現在のところ、改修時には基本的には発車メロディーを 使用しないものとするようにしております。ご理解をお願いいたします。 西日本旅客鉄道株式会社 JR西日本お客様センター お客様相談窓口責任者 松井 由信 http://peace.5ch.net/test/read.cgi/rail/1323784748/587
年月日 金曜日 午後 いつも西日本をご利用いただきましてありがとうございます 再度お客様からいただきました貴重なご意見に対しご回答させていただきます 駆け込み乗車についてはその事象の特性から正確な数を数えることは困難であり 従来から正確な数を把握することは行っておりませんが駅係員等からの聞き取りにより 減少したとの認識を行っております また発車メロディー使用時にはメロディーが流れることによりそれをきっかけとして お客様が階段を駆け下りる等お客様の安全を損なう恐れのある事象が見受けられましたが 発車メロディを使用しなくなってからはそのような事象があまり見受けられなくなりました 以上のことから発車メロディを使用しないほうがお客様にとって安全であると判断しております このことは全社的な共通認識であり現在のところ改修時には基本的には発車メロディーを 使用しないものとするようにしておりますご理解をお願いいたします 西日本旅客鉄道株式会社 西日本お客様センター お客様相談窓口責任者 松井 由信
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