[過去ﾛｸﾞ] 楽天モバイル最強プラン Ver.344 (1002ﾚｽ)
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190(2): (ﾜｯﾁｮｲ dde3-wdyj) 2023/11/04(土)00:24 ID:soLCIHfe0(1) AAS
>>184
モバイルに限らず「楽天のサポート人員の質が高い」なんて聞いたこと無い
楽天のサポートは問い合わせ先掲載ページをわかりにくいところに置いといて、問い合わせ件数を少なくさせる方針だから
根気強く探し回って問い合わせても、グループ内で問い合わせをたらい回しされるだけ
楽天のサポートに満足することは永遠に無いと思う
191: (ﾜｯﾁｮｲW 6d9c-XBws) 2023/11/04(土)01:03 ID:TUbUv8ce0(1) AAS
>>190
これな
去年えらい目にあったわ
たらい回しの末に簡単な事なのに解決するのに4ヶ月ほどかかった
204(1): (ﾜｯﾁｮｲ dd96-wdyj) 2023/11/04(土)12:28 ID:Khk7lYAy0(1) AAS
>>190
楽天のサポートもダメなん？
ソフバンのサポートがおかしなこと言ってきて何度も確認したけど「これが正しい回答です」って言い張るから諦めてたら
数日後に「あれは担当者の勘違い、本当はこれ」みたいな電話が別の担当からかかってきてもうダメだと思ったんだよね
その担当の言うことも本当かわからないじゃんって
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