[過去ﾛｸﾞ] 楽天モバイルUN-LIMIT Ver.267 (1002ﾚｽ)
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1: (ﾜｯﾁｮｲ 7fde-hMcI) 2022/03/13(日)13:57 ID:e2WzXGEz0(1/6) AAS
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楽天モバイルMNOのワッチョイありスレです。
不具合報告は端末名を明記してください。
テンプレ>>2-6あたり
次スレ>>950
楽天モバイル公式HP
外部ﾘﾝｸ:network.mobile.rakuten.co.jp
web版my楽天モバイル
外部ﾘﾝｸ:portal.mobile.rakuten.co.jp
■ 各種キャンペーン獲得予定ポイントの表示
省4
2(2): (ﾜｯﾁｮｲ eede-hMcI) 2022/03/13(日)13:57 ID:e2WzXGEz0(2/6) AAS
楽天モバイルサービスエリア
外部ﾘﾝｸ:network.mobile.rakuten.co.jp
※4Gではなく5Gの地図を参照
KDDI 楽天モバイル向けローミングサービス提供エリア
外部ﾘﾝｸ:www.kddi.com
■ サポート(フリーダイヤル)
0800-6000-700
受付時間 9:00〜18:00（年中無休）
■ サポート他
既に、楽天モバイルに契約している方は
省7
3(1): (ﾜｯﾁｮｲ eede-hMcI) 2022/03/13(日)13:57 ID:e2WzXGEz0(3/6) AAS
【頻出質問と回答】
◆請求内容 料金明細
外部ﾘﾝｸ:network.mobile.rakuten.co.jp
・月額利用料:毎月4日〜10日頃確定
・利用明細(pdf):毎月12日頃に閲覧可
◆継続未使用(利用停止)
外部ﾘﾝｸ:network.mobile.rakuten.co.jp
1回線目において180日間利用なし→事前通知→利用停止
◆ユニバーサルサービス料 電話リレーサービス料
外部ﾘﾝｸ:network.mobile.rakuten.co.jp
省4
4(1): (ﾜｯﾁｮｲ eede-hMcI) 2022/03/13(日)13:57 ID:e2WzXGEz0(4/6) AAS
◆「1GBまではプラン料金が0円」は何回線に適用されるか
外部ﾘﾝｸ:network.mobile.rakuten.co.jp
プラン料金が1GBまで0円となるのは1回線目のみ
◆「1GBまではプラン料金が0円」となる1回線目の基準
外部ﾘﾝｸ:network.mobile.rakuten.co.jp
○一度契約していた回線を解約した後に、再度別回線を契約:
利用中の回線が1回線のみであれば、0GBから1GBまで0円
○複数回線契約しており1回線目を解約:
「1回線目」を解約した翌月の1日より、その時点でサービス利用開始になる日が最も過去の回線を「1回線目」に変更
(翌月より変更後の「1回線目」が0GBから1GBまで0円となる)
5(1): (ﾜｯﾁｮｲ eede-hMcI) 2022/03/13(日)13:58 ID:e2WzXGEz0(5/6) AAS
◆注意事項
外部ﾘﾝｸ:network.mobile.rakuten.co.jp
○月途中で契約や解約した場合の利用料金
・プラン料金は利用したデータ利用量に応じて精算
・オプションサービスの月額料金は、日割り計算での請求
・解約をした時点からサービスは利用不可
○SIMの交換や再発行
・交換や再ダウンロード完了前に利用していたSIMは利用不可
・SIM再発行後、交換前のSIMは通話やデータ通信利用不可
◆データ利用量について
省9
6(1): (ﾜｯﾁｮｲ eede-hMcI) 2022/03/13(日)13:58 ID:e2WzXGEz0(6/6) AAS
【よくある間違い】
× 楽天UN-LIMITは楽天エリアだと使い放題、パートナーエリアだと月上限5GB。
○ エリアに係わらず使い放題。ただしパートナーエリアでは高速通信が5GB、超過分は1Mbpsとなる。
× 低速で使えばパートナー5GBが減らないので0円に抑えられる。
○ 低速高速・エリアに関係なく1GB以上使用すると有料になる。低速無制限プランではない。
× △月に契約したのに翌々月末になってもポイントが入らない。楽天の誤りだ。
○ ポイント付与は『Link使用』の翌々月末日。契約でも開通でもない。履歴を確認すること。
【Tips】
Rakuten Link不具合対策
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省4
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