[過去ﾛｸﾞ] 【社会】消費者庁、ステマ行為を問題と認定−景品法の事項を一部改定 (360ﾚｽ)
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1(13): おばさんと呼ばれた日φ ★ 2012/05/09(水)20:44 ID:???0 AAS
消費者庁は5月9日、「インターネット消費者取引に係る広告表示に関する景品表示法上の問題点及び留意事項」を
一部改定したことを発表した。“ステルスマーケティング（ステマ）”への対応を明らかにしている。
商品やサービスを提供する店舗が、クチコミ投稿を代行する事業者に依頼して、クチコミサイトに多数書き込ませる
行為（ステマ）に問題があるのではないかと指摘されていた。今回の改定は、そうしたステマ行為について景品表示法
上の考え方を明らかにした。具体的には、第2の「2 口コミサイト」のうち「（3）問題となる事例」に以下の事例を追加している。
商品・サービスを提供する店舗を経営する事業者が、口コミ投稿の代行を行う事業者に依頼し、自己の供給する
商品・サービスに関するサイトの口コミ情報コーナーに口コミを多数書き込ませ、口コミサイト上の評価自体を
変動させて、もともと口コミサイト上で当該商品・サービスに対する好意的な評価はさほど多くなかったにも
かかわらず、提供する商品・サービスの品質その他の内容について、あたかも一般消費者の多数から好意的
評価を受けているかのように表示させること。
省5
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