[過去ログ] 【クレーマー】要注意のお客様【DQN】 (1002レス)
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271(1): 2014/06/13(金)01:48 ID:n/4GKp1i(1/4) AAS
あのさぁ〜プロなら相手がどんな事言おうが、自分たちの仕事内容の部分だけ
聞いてお客に念を押して解決してあげなよ。
すべて聞くからおかしくなるのであって、相手の話の仕事に関係する部分だけ
聞こえるように自分で訓練?してみ。後お客さんが一番困っている所を適格に
把握してあげる。な。これがプロなんだよ。
文句言ってる間はまだまだだな。」
272: 2014/06/13(金)01:50 ID:n/4GKp1i(2/4) AAS
>>251
何処がまとも?
>>270
貧乏人とはひどいな。そんな思考回路じゃいつか叩かれるだけ。
273: 2014/06/13(金)01:52 ID:n/4GKp1i(3/4) AAS
クレーマーを作り出すのはお前らが原因だろう。
良く考えてみな。
274: 2014/06/13(金)01:54 ID:n/4GKp1i(4/4) AAS
クレーマーを出す前に、出さない対策を考えろ。
10年勤務してても向上心とお客が今何に困って何が必要かも確認すらしない。
10年勤務無駄
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