[過去ﾛｸﾞ] 【クレーマー】要注意のお客様【DQN】 (1002ﾚｽ)
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228: 2014/03/16(日)09:23 ID:hgk+xAsf(1/3) AAS
>>227
なんで着く前提で話をするんだか。
「まず日程通りには着かないと思ってください。なぜなら普通郵便は一番安いので速達や大口顧客に対して優先度が最後になります。要するに、速達サービスが受けたければ金を払えってことです」
着かないけど、場合によっては着くこともあるって言い方する。配達が困るだろ。
233: 2014/03/16(日)11:40 ID:hgk+xAsf(2/3) AAS
>>232
区分機かけるだろ？あれの区分率七割弱。残り三割は翌日に回る。区分されたものの中にも誤区分が一割くらい含まれるので、実際に日程通り配られるのは六割程度。
それを知っているから怖くて日程通りとは言えない。
速達は誤送しても課長クラスが赤車で走るから大体なんとかなる、らしい。
234: 2014/03/16(日)11:43 ID:hgk+xAsf(3/3) AAS
区分機の実情を知らない、本局勤務じゃないとわからんか。
届くと断言して届かないと、窓口が憶測で言った責任になるよ。
新幹線で三時間かけて謝罪に来た人を知ってる。
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