[過去ﾛｸﾞ] 【FF14】Manaグループ総合スレ Part36 (1002ﾚｽ)
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48: (ﾜｯﾁｮｲ fbeb-jwmr [183.86.56.120]) 2021/12/16(木)14:13 ID:/r7/cdpy0(1/4) AAS
■■一部決済に関するエラーのお問い合わせについて■■
『暁月のフィナーレ』リリース以降、決済やレジストレーションコードの登録などでエラーが発生しプレイすることができない、といったお問い合わせを多数頂いております。
お問合せいただいた内容を確認したところ、該当のアカウントにおいて、不審なサービスを行っていると思われる集団が利用している環境と同一の環境からのアクセスが含まれている状況でした。これにより、アカウントを一時的に借り受けてログインし代理決済を実施したり、アカウント作成を代行したりする不審なサービスを利用したと判断され、不正防止のために決済やレジストレーションコードの登録などが遮断されている状況です。
そのような不審なサービスは、過去に盗難などの不正なクレジットカードの利用履歴が存在する場合もあり、我々としては防衛させていただくしかなく、アカウントを救済することもできません。
重ねてのお願いとなりますが、そのような不審なサービスの利用は、お客様ご自身のためにもお控えいただきますようお願い申し上げます。
省2
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