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【二度と】リピートしない化粧品2【買うもんか】 (991ﾚｽ)
【二度と】リピートしない化粧品2【買うもんか】 http://wc2014.5ch.net/test/read.cgi/female/1076037646/
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843: ８４０ [] 04/06/05 23:23 ID:ewlZ8W3H 百貨店はイメージ命だからね。昔はかぶれを証明したりしないとなかなか応対 しなかったと先輩にきいたけど、今はＰＬ法とやらができて企業に責任がある らしいよ。前に研修受けたけど忘れた(笑)レシートなくても正直にないと言って くれたらいいし、スキンケアじゃなくてもファンデだってかぶれる事はあるしね。 顧客カードは確かにないといけないけど、前にそれで顧客カード作らないと 買い物出来ないってこと？ていうクレーム対応して以来 アタシは怖くて強制できないしさ。 ドラックのをもって来る人か…そりゃビミョーだな。まあうすうすわかっても 一応対応するんじゃないかな。でもドラックのはブランド本社に言ってくれるとその方が 早いような。なにも百貨店こなくても。デパの他メーカーの友もそういうの受けてるし。ちょっぴり冷たい視線にたえられれば、もお一生 会わないし。本人しだいだよ。どこで買ってもまあ結局自社製品である事には変わりないしさ。 大事な肌が荒れたら悲しいじゃん。お金の問題じゃないけど、返金して お詫びして、ここまでしてくれてありがとうなんて言われるとなんかうれしい。 アタシはね。それにその人はたいてい他の合う物は買いにきてくれたり、 友人知人に、自分のよい体験談として話す、結果としてブランドイメージは 上がるかも？しれないし。すくなくともここに哀しい体験、そして名指しで二度と 買わない！なんて言われないし。アタシも他社でかぶれて変な対応された 事が学生の時にあって今でも、ムカつく思い出だし嫌いなブランドだよ。 友達にもはなすしさ。一生嫌いかも。でもそこにも友達いるけど。 そのリスクに比べたら商品代金なんか安いもんじゃないかな。 対応した人の当たりはずれはあるかも。 アタシは結構当たり？でも！はっきり言えない人や強く出たら引き下がり そうな人にはこっちからは言ってあげないけど。 人がはずれだったらいってくれたら担当代えするよ。ハズレというか 相性もあるから。 でも全ブランドがそうとはいえないからやっぱりその応対で2度と使わないメーカーを の参考にしてみては。 http://wc2014.5ch.net/test/read.cgi/female/1076037646/843
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