[過去ﾛｸﾞ] セブン-イレブンについて語ろう14 [無断転載禁止]©2ch.net (1002ﾚｽ)
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885(3): 2017/05/22(月)21:39 AAS
今日お客がトイレに財布を忘れたっつってクレームを入れて来た。
トイレ確認したけど、財布は無し。
本当に忘れたかカメラで確認しろって言われたんで確認したら確かに忘れてったみたい。
丁度早朝の忙しい時間帯だったんで、それから何人ぐらい誰がトイレ入ったのかこっちもわからん。
忘れてから確認まで30分ぐらい。
犯人を探すからカメラの映像を見せろって言われたけど、警察や裁判所の許可が無いと見せられないって言ってるのに、お前らは泥棒の肩を持つんか！って。
しまいには忘れやすいように造ってるトイレの仕様が悪いとか訳の分からない事を言い出して、
クレカやら現金やらの賠償を店にしろとか言い出すし・・・。
まだグダグダ言ってくるようなら警察呼んでもいいですか？
892(1): 2017/05/22(月)23:56 AAS
>>885
あらかじめこういうクレーマーがいるって所轄に相談入れておくといいよ。
強要、脅迫、威嚇、傷害、器物破損、ちょっとでも危ないと思ったら即110番。
ただしそれらを実際にされるまでは一応は客だから気をつけて。
900: 2017/05/23(火)05:33 AAS
>>885
グダグダ言ってる時点で威力業務妨害
警察呼べ
920: 2017/05/23(火)20:28 AAS
>>885
ハッキリって店の過失はゼロ
客の過失99.9%
盗んだ奴を捕まえてもらって賠償させるのは民事裁判でどーぞー（刑事裁判はあくまで刑事だからね）って事。
店側の姿勢としては「こちらも出来る限りご協力いたします」が基本。
それは警察からの捜査があればの話。
被害者に直接カメラ映像は見せてはいけない。
>本当に忘れたかカメラで確認しろって言われたんで確認したら確かに忘れてったみたい。
どーやってそれがわかったの？
オマエの店ではトイレの中にまでカメラ仕込んでるのか？
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