[過去ﾛｸﾞ] 裏Honda Cars大阪 休職4人目【サービス残業】 (983ﾚｽ)
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703: 休職中の白波瀬です。 2012/09/11(火)12:40 ID:x2nQklz00(1) AAS
>>702さん
ご意見ありがとうございます。拝聴させて頂きました。
本当に手遅れなのでしょうか？社員があきらめた時点で終わりです。
それでお客様に対応する事はお客様への裏切り行為だと思います。
会社とは何も社長や常務達幹部達を指すものではありません。社員一人一人も含めて会社なのです。
その上で現場社員も幹部もリテラシーとスキルを向上させて、お客様に対応し、信頼を得る必要があります。
このままでは当社はお客様から利益を頂戴する資格は無いと考えます。
決して精神論を言うつもりは毛頭ありませんが、諦めたらそれで終わりです。
もう少しもがいてみます。
ありがとうございました。
省1
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