[過去ﾛｸﾞ] Lufthansa ルフトハンザドイツ航空 LH009便 [無断転載禁止]©2ch.net (1002ﾚｽ)
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730(2): 2018/10/26(金)10:37 ID:L1H/PRZD0(2/2) AAS
あと、ドイツ本国に英語かドイツ語でクレームするべきです（日本語担当者の能力は低いです。全くの他人への個人情報を含んだメールを私に送りつけるなどといった事例があります。）
お金に余裕はあるようでしたら、Duesseldorf辺りには日本人の法律家事務所もありますので、相談されてはいかがでしょうか？
とにかく、ドイツは「人による」事を知って下さい。
737(1): 2018/10/26(金)18:28 ID:27kyFlzr0(4/6) AAS
まあ、>>730の言うように、法律家雇って本国で抗議すべきだな。
カスタマーサービスの下っ端どもは知らないだけで、同様の事例が多発してんじゃね？案外。
航空会社の予約管理システムの脆弱性が問題で顧客側には落ち度は無いと訴えろ。
743(1): 2018/10/26(金)21:06 ID:UCWL1gFK0(5/6) AAS
>>730
フランクフルトで頂いたホットラインの名刺がありますが、
ドイツ語できないですね・・・。
相談も検討したいです。
>>735
職場で聞いてもハッキングと言われました・・・。
おっしゃる通りの事件のようです。
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