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953(1): 2008/05/19(月)21:31 ID:ZoSoC8L40(2/2) AAS
>>951
まさしく今同じ状況・・だけど、私の場合は多く振り込ませてしまった！
すぐに取引ナビから連絡したけど、そのまま。
多分メール確認してないんだろうけど。
ああ、早く返金したい。だけど連絡がまだ来ない。
140円だけど本当に悪いことしてしまった。落ち込むなぁ・・。
954: 2008/05/19(月)22:10 ID:GMWeYtJZO携(2/2) AAS
>>952-953
意見ありがとう
昨日一回ナビ送った直後に気付いて再送したんだ
出品説明にも送料書いてあるし相手がネット送金じゃない翌日ATM振込みだから間に合うかと思ったんだけどね
955(2): 2008/05/19(月)23:04 ID:TdqYFGKKO携(1) AAS
以前冊子小包の着払いを頼まれたんだが、その時行った郵便局ではやってないと言われた。
その旨を落札者に伝えると「おかしい。絶対やってるから着払いで送れ。
どこの郵便局か教えろ。こっちから電話して聞く」と返事が来た。
やいやい言われるとめんどいから教えたが…どっちみちめんどい落札者だったな
956: 2008/05/19(月)23:14 ID:naks6Gha0(3/5) AAS
>>955
この場合、責められるべきなのは落札者じゃなく郵便局員だと思うんだが
着払いが嫌なら最初から断ればよかったのに
957: 2008/05/19(月)23:19 ID:nGmuoglM0(1) AAS
着払いって私もたまに頼まれてやるけど
どこの局でも最初の1回は絶対に無理だって断られる。
市内の一番大きい郵便局でもそう言われた時は驚いた。
とりあえず携帯で着払いのページ見せると
「本当かなあ…」みたいな顔で奥に行って上司っぽい人に確認、その後了解される。
最初から聞けと。HPのプリントアウトしてった方がいいね。
958(1): 2008/05/19(月)23:23 ID:hJmfwR/30(1/2) AAS
>>955
局員によって知らなかったりするけど（というか知らない方が多いかも）
冊子（現ゆうメール）の送料着払いというシステムはある。
自分から電話するという落札者も凄いし、局員に激しく噛み付かれると
次から自分が利用しづらくなるかもしれないけど、
できるんだからあんた（出品者）がそう言え！！１！と言われなくてまぁ良かったかと。
補償はないけど送料回収のため必然的に手渡しになるから、
配達記録や書留より安くて手渡しって意味で指定する人はいるね。
送料着払い（商品代金は別途振り込む必要あり）を商品代引きと混同する人もいるし、
トラブルの元だから私は代引きも着払いも商品説明でお断りしてる。
959(1): 2008/05/19(月)23:25 ID:naks6Gha0(4/5) AAS
>HPのプリントアウトしてった方がいいね
それ昔やったよ。ＣＤやビデオが冊子小包で送れるようになった時に。
最近はちょっと特殊な組み合わせをお願いすると
秤+レジみたいな窓口の機械に入力できるかどうかで判断してるみたいだ
960: 2008/05/19(月)23:30 ID:RVXmVAIz0(2/2) AAS
最寄のゆうびん局員はミニレターも知らなかったよ
いつも思うけどオク板とかこのスレとかにいる人が局員ならいいのにって思う
961(2): 2008/05/19(月)23:33 ID:xociXGaM0(1) AAS
>>958
郵便局ってゆうメールの着払い今は手渡しなんだ？
前は封筒にペタっとハガキが貼ってあって
着払い送料＊＊＊円分の切手を貼って投函ヨロ、受け取り拒否の場合はこのまま封筒ごとポストへヨロ
みたいなのが書いてあっただけだったから不在でもポストインしてくれて楽だったのになぁ
民営化で警戒厳しくなったんだろうか
962: 2008/05/19(月)23:34 ID:naks6Gha0(5/5) AAS
>>961
それは送料不足の場合では？
５年前には既に手渡しだった気がする。
963: 2008/05/19(月)23:47 ID:hJmfwR/30(2/2) AAS
>>961
ハガキに不足分切手貼って投函っていうのは、
料金不足で不在の場合の対処と同じみたいだね。
配達担当局によるのかもしれないけど、民営化前から
ゆうメール（当時冊子小包）の着払いは手渡しが基本だったようで、
通常の送料プラス20円の手数料で、前述のような
手渡しだから安心的な使い方してるってオク板でも散見した。
964: 2008/05/20(火)00:02 ID:LFKa1H5z0(1) AAS
代引きは手数料が高すぎるし、
受け取り拒否されて戻ってきたら送料と代引き手数料丸損だっけか。
まーあ、普通は断るな。
965: 2008/05/20(火)00:14 ID:sX4cBr0v0(1) AAS
たまに代引き希望する人がいるんだけど手数料送料の総額提示すると
やっぱやめますってなるな
確かにバカ高いからね手数料
966(1): 2008/05/20(火)00:17 ID:nytgUAAE0(1/2) AAS
>959
その機械のソフトが更新されていなくてゆうメール＋着払いを受けてもらえなかった
ことがあったよ。
その郵便局は民営化後に開局したところだったんだけれど、こちらが日本郵便のHPに
可能と書いてあると主張してもできませんとつっぱねて来た。
結局20分ぐらい揉めてその日はもういいと帰って翌日再突撃、すると機械の画面が
更新されていて無事受け付けてもらえた。
揉めてた時、過疎ってた局だから他に客がいなくてよかった。
局員の不勉強も腹が立つけど、ソフトウェアの更新もしてないなんて駄目すぐる…
967: 2008/05/20(火)00:27 ID:c14TSyYI0(1) AAS
冊子着払頼んだウザイ落札者がきましたよ
出品者が冊子小包を知らない感じだったから、一応HP知らせて
着払でいいから送ってって言ったら了解したものの、次の日、
局員からできないって言われたって言ってきたから、再度HPに着払おｋって
書いてある部分知らせて、局員が間違ってるからって２回目で無事発送してもらったけど
梱包方法とかわかんなかったら聞いてって言ってHPも知らせたのに、なーんも確認せず
発送に行って、できないって言われたからって帰ってくるのもどうかと思う
もっと酷いのは、窓口でできないって言われて「ゆうパック着払」を局員に勧められるまま勝手に変更して、
それについて連絡もせず、受け取り時にこっちがびっくりして、まずは受取り保留して出品者に連絡したら、
そういう事情だった事があって、出品者は送料負担するからって言ってきたけど、
省4
968: 2008/05/20(火)00:28 ID:G5yaPLLX0(1) AAS
自分の店の数少ない商品の知識もないなんて
いったい郵便局員はどんな仕事をしているんだろう
969: 2008/05/20(火)00:42 ID:Ynpo7E9K0(1) AAS
最近「様方」の手紙が宛先不明でよく戻ってくるんだよ。
勿論引っ越したりなんかしてない。
もしかして意味解ってないのか、配達員のやる気が無いのか…。
970(1): 2008/05/20(火)00:49 ID:16tIPthh0(1) AAS
>>966
>結局20分ぐらい揉めてその日はもういいと帰って翌日再突撃、すると機械の画面が
>更新されていて無事受け付けてもらえた。
限りなく局員のウソっぽく聞こえる。ソフトの更新するのは別会社の人だし。
966が帰ってから入力方法調べて翌日そ知らぬ顔で...
又はたまたま操作方法を知っている別人が窓口にいて...な気がする。
>>940の信憑性がどんどん増してきている件
971: 2008/05/20(火)02:32 ID:nytgUAAE0(2/2) AAS
>970
普通にゆうメールから着払いが選択出来ないのか……確かに窓口は前日と違う人間が対応してました。
でも、24時間対応で客が全然いなくて待たないからつい使っちゃうんだよね……そこの局
972: 2008/05/20(火)10:17 ID:iIkReRwcO携(1) AAS
郵便窓口の苦情は当該局でなく日本郵便の対応窓口に入れる
サイトのフォームからでも対応早いよ
クレームではなく疑問に思ってたことを問い合わせたら、
その日の内に返事が来て、全国の局で改善されたこともある
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