信じられないエレコムの対応！ (4ﾚｽ)
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1: 消費者をなめるなよ！ 2018/05/16(水)07:59 ID:i9AXjxtHu(1) AAS
エレコム スピーカー 12W 2.1ch 木製 ブラック MS-W02WBK
ヘッドフォン使用すると左スピーカーから音は出ないのが正常なのでエレコムに連絡すると、最初は故障品ですので、代替品を送りますとのことでした。。
2時間後ぐらいしてエレコムの総合インフォ名ションセンターのセンター長から電話があり、エレコム社内にある製品も、イヤフォン使用時でも、左スピーカーから音が出ます。
仕様なので、代替品は送れないと言って返金対応で。品物は廃棄処分することになりました。
このような製品は、欠陥品で設計ミスか製造ミスではないですかと言っても、エレコムは、イヤフォンジャックを使ってもスピーカーから音が出る仕様
（場合によって右スピーカからだけ音が出る）が正常で、欠陥、製造ミス、設計ミスではない。
箱に書いてあるヘッドフォン（イヤフォン）使用時は、左右スピーカから音が出なくなる表記が誤りで、ヘッドフォン使用時には、
場合にによって左、または右スピーカから音が出るという説明文が正しいと言って説明書が誤りで、欠陥商品を認めませんでした。
通常のPCやデジタルオーディオ用のスピーカーで回りに迷惑がかかるや深夜で自分だけ聞くためのヘッドフォン使用です。
しかし、この製品はヘッドフォン使用時でもどちらか左右のスピーカーから音が出る仕様です・設計ミス製造ミスではありません。説明文が誤りですの一点張りでした。
省5
2: 2018/05/16(水)09:08 ID:QMOWpX2GV(1) AAS
不良品を出荷するメーカーは常識
苦情があれば対応すればって考えは多いぞ
信用するなよ
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