[過去ログ] 【佐川急便】宅配配達員が勝手にサイン「不在時、玄関前に荷物」結局不明 (1002レス)
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(24): アルカリ性寝屋川市民 ★ 2019/06/01(土)07:07 ID:p3VBfXZZ9(1) AAS
 「妻のコンタクトレンズが届かず、宅配業者に問い合わせたら『玄関に置いて帰った』と言われた」
 仙台市太白区の無職床井勝さん(54)から「読者とともに 特別報道室」に憤りの声が届いた。「受け取りには床井さんのサインが必要なはずでは?」。半信半疑で取材を進めると人手不足の中、急増する荷物の配達で疲弊する宅配業界の実情が浮かび上がった。
 業者は宅配大手の佐川急便。顧客もインターネットで見られる同社の管理記録では5月3日午前11時25分ごろ、仙台南営業所(仙台市宮城野区)の担当者が床井さん宅に配達したことになっている。
 床井さんによると、その時間は2人暮らしの妻純子さん(46)と外出中で留守だった。夫妻は同日午後2時半ごろ帰宅したが、荷物はなかった。その日の夜、佐川から純子さんに届いた配達完了の通知メールを見て、ようやく異変に気付いた。
 「誰かが留守宅に入って勝手にサインし、受け取ったのだろうか」。メールを読んだ純子さんは、こんな不安に駆られたという。
 一体どういうことなのか。夫妻の話を聞き、記者も佐川本社に説明を求めた。同社広報課は「配達担当者が玄関前に荷物を置き、床井さんになりすまして伝票の受け取り印欄に自らサインした」と明かした。
 「荷物は手渡しが原則。担当者が勝手な判断でしたことだが、組織として申し訳なく思う」。同課は率直にわびた。荷物のコンタクトレンズは結局、行方不明のまま。商品発送元の会社から5月19日、床井さんの銀行口座に賠償金とみられる5000円が振り込まれた。
 記者自身も自宅不在時、ある宅配業者から荷物をポストに押し込まれた経験がある。床井さんは「自分のケースが特殊とは思えない。今回は『氷山の一角』ではないか」と疑念を抱く。
 東北運輸局によると、宅配荷物の受け渡し方に法的な決まりはなく、国土交通省の認可を受けた各業者が個々に約款で定める。佐川の約款は受取人が不在の場合、不在連絡票を残して通知した上で、営業所などで保管するとしている。
 さらに取材を進めると、床井さん宅に配達したのは佐川の従業員でないことが分かった。
省2
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(4): 名無しさん@1周年 2019/06/01(土)07:09 ID:X2czIHyZ0(1) AAS
宅配のある日くらいきちんと家居ろよ。
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(3): 名無しさん@1周年 2019/06/01(土)07:10 ID:K4M4P7S00(1) AAS
佐川は普通

アマゾンの配達業者よりタチが悪い
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(3): 名無しさん@1周年 2019/06/01(土)07:10 ID:C+FEGPZ10(1) AAS
無職の分際で働くおじさんの批判とな?
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(4): 名無しさん@1周年 2019/06/01(土)07:10 ID:lE+5rLLO0(1) AAS
早く再配達は料金とるようにしろよ
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(3): 名無しさん@1周年 2019/06/01(土)07:10 ID:h9lDeRG20(1/3) AAS
床井、宅配ボックスとか設置してないくせに届きそうな日に外出すんな
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(5): 名無しさん@1周年 2019/06/01(土)07:11 ID:bgOTE+Y90(1) AAS
>>1
そういえばBOSSジャンの懸賞期間中は配達員がこぞってBOSSジャン着ていたな
あれが不思議だったわ(すっ呆け)
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(4): 【ぴょん吉】 2019/06/01(土)07:12 ID:WytxLpuP0(2/8) AAS
これ、受け取ってても受け取ってないって言えば……
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(18): 名無しさん@1周年 2019/06/01(土)07:13 ID:9mieJ2dT0(1) AAS
ヤマトがピンポン鳴らさず不在票をポストに入れて帰っていた
お客様センターに連絡したった
35
(4): 名無しさん@1周年 2019/06/01(土)07:15 ID:V8kJEO3p0(1/6) AAS
>>25
もともと無料サービスだろw
40
(7): 名無しさん@1周年 2019/06/01(土)07:16 ID:omIAfxaR0(1) AAS
プルル…プルルル
俺「はい、もしもし」
西濃「おるかーー?」
俺「え…?ど、どちらまでしょうか…?」
西濃「よーし、おるな!いくわ!」
俺「え、え!?」
ピンポーン、ガチャ
西濃「ここやで、トントン(はんこ押すとこを指で叩きながら)」
西 濃 は 神

プルル…プルルル
省27
50
(5): 名無しさん@1周年 2019/06/01(土)07:18 ID:hAk9zbMU0(1) AAS
>商品発送元の会社から5月19日、床井さんの銀行口座に賠償金とみられる5000円が振り込まれた。
発送元???
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(4): 名無しさん@1周年 2019/06/01(土)07:24 ID:G7mWNir50(1) AAS
最後の
>配達したのは佐川の従業員ではないことが分かった

しれっと書いてるけど重要すぎない?
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(10): 名無しさん@1周年 2019/06/01(土)07:25 ID:5oH1CJfm0(1) AAS
佐川って最近ハンコもって出てもこちらにサインお願いしますって小さい画面に指で書かせるのやめてほしいわ
爪が長いから書けない書けない
タッチペンくらい用意してよ
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(3): 名無しさん@1周年 2019/06/01(土)07:26 ID:z6bIuNGi0(1) AAS
>>78
それやるんなら、最低限以下の2つが必須。
・荷物が来る時は必ず事前に通知が来る
・受取人が日時指定出来るように
日時指定した上で受け取れなくて再配達、なら再配達料取っても構わんけどな。

現状いないのわかってる時間帯に勝手に来て不在だから、で再配達料要求したら暴動モノだわ。
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(5): 名無しさん@1周年 2019/06/01(土)07:27 ID:8yNJ1ZdZ0(1) AAS
>>6
日時指定し1時間前から小説片手に待ち続け指定時間を越え更に待つも一向に来ない
なんだろうとドアを開けたらそこには不在票が置いてあった
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(3): 名無しさん@1周年 2019/06/01(土)07:29 ID:y59XzHjv0(1) AAS
最近の佐川の宅配って、ペンで伝票にサインするんじゃなくて、配達員が持ってる
スマホの画面にサインする方式に変わったよね
びっくりしたわ
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(5): 名無しさん@1周年 2019/06/01(土)07:30 ID:pFtY7dW+0(1) AAS
田舎に引っ越しして、宅配便が届いた時にハンコ手に持ってたら「サイン書いときますから」と言われ、怖くなった。
意味わからない。
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(3): 名無しさん@1周年 2019/06/01(土)07:36 ID:46rkWbGH0(1) AAS
佐川ってなんでこんなに社員の質が悪いんだろうか
ヤマトは配達日も時間も守るのに、どこでこれだけの差がついたんだろう
先発は佐川だよな
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(4): 名無しさん@1周年 2019/06/01(土)07:38 ID:NHWFRlAU0(1/2) AAS
>>16
そういえば、昔から結構懸賞応募してるんだけど
欲しくないようなしょぼいものはたまに当たるけど
ほしいと思うものは全然届かなかったんだけど
横領されてたのかなあ…
当選は発送でって盗まれたら終わりだよね…
先に当選したのでこの発送番号で送るってメール送るべきだよなあ…
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